会社で勤務中に突然に外資系人材紹介会社コンサルタントから電話を受ける場合がある。ドラマに出てくるようなヘッドハンターからの電話と勘違いしそうだ。またこのような事、「私には無いよ。別世界の話だよ。」と思っている方も多いだろう。
しかし、東京を含む大都市や有名企業で働くビジネスマンが30代になった頃には良くある光景である。
幸か不幸か私は30代になり専門職に就いているある日に、外国人の外資系人材紹介会社コンサルタントから会社に電話を初めて受けた時はビックリして対応に困ってしまった。
実際あなたが、突然外資系人材紹介会社のコンサルタントから直接連絡あった場合どのような対処するか不安ではないでしょうか？
1 どのようにして見知らぬ外資系人材紹介会社のコンサルタントが連絡できたの？
内定を得た転職希望者からの情報提供
最もあるケースが内定を得た転職希望者の気分いい隙を見て、その者から転職しそうな友人や同僚、または転職する価値のありそうな経験や実績のある友人や同僚の個人情報を聞き出して、コンタクトする場合。
コンサルタントが調査して得た人材情報
コンサルタントが過去に転職成功に導いたビジネスマンに連絡等して新たに転職しそうな人材の個人情報を得る場合。
または人材紹介業界に出回っている人材情報を得た場合(人材紹介会社業界内でも人の流動はありその際人材情報を持ちだし出回る場合あり)。
旧来からある大学等の同窓会名簿等
アナログな時代からある同窓会名簿等を得て、そこに記載されている個人情報を元にコンタクトする場合。しかし、上記２ケースに比べて記載されている人材のスキル等情報は不明なので年々使われなくなっている。
2 勤務中に外資系人材紹介会社コンサルタントから連絡あった場合のあなたがとる態度は？
連絡があった際、転職を近くしようと考えているのか(既に転職活動をしている)または全く転職する意思がないのかで対応は変わるでしょう。
転職を近くしようと考えている場合(既に転職活動している場合も含む)
その人の環境によってはなかなか直接話すことが難しい外資系人材紹介会社コンサルタントがコンタクトしてきたのだから、利用しない手は無い。但し勤務中に連絡してきたのだから不用意に話して、あなたが転職しようとしている事が社内に漏れてしまう恐れがあります。まずはコンサルタントの連絡先のみを聞いてこの場は電話を切りましょう。
就業後等会社関係者の居ない環境で改めて連絡して、まずはコンサルタントとの面談日程等について話しましょう。
全く転職する意思が無い場合
勤務中に電話があった場合、特に会社の電話に掛かったのであれば電話を転送した社内の人又はコンサルタントとの会話をたまたま聞いた人等からあなたが転職するのではと疑われてしまうかもしれません。
用も無く有らぬ疑いが掛かる恐れがあるので直ぐに電話を切りましょう。また会社の電話に掛かったのであれば今後転送しないように社内の人にお願いしましょう。
3 連絡してきた外資系人材会社コンサルタントと話す時に注意する点
あなたが転職する意思があり、連絡してきた外資系人材紹介会社コンサルタントと話す際、注意すべき点があります。多くのコンサルタントが外国籍で母国語が英語であることが多く、日本語が堪能であっても英語のみで話ながら、あなたの英語力を試しています。あなたの社会人として経験や実績について後日コンサルタントは確認し行動を起こすでしょうが、試された英語コミュニケーション能力の程度によってはコンサルタントから見た商品価値が劣ってしまいます。
転職先が外資系企業としてもポジションによって求められる英語コミュニケーション能力が変わってきます。
このコンサルタントとの会話から選考は開始されたと思いあなたの英語コミュニケーション能力を示しましょう。
最後に 改めて外資系人材紹介会社コンサルタントに連絡
その連絡する前に
そのコンサルタントがあなたにとって転職活動するにあたって良きパートナーになれるのか否か調べましょう。インターネットで検索すればその人材紹介会社の事やそのコンサルタントについて情報を得ることが出来るでしょう。また既に過去転職経験のある方であれば前職や学生時代の友人でこういう情報を持っている方もいるでしょうから是非確認してみましょう。
但し、絶対に現職の関係者には聞かないようにしましょう。あなたの転職活動情報が洩れてしまいます。
さあ連絡
連絡したら、コンサルタントは既に企業から出ている求人にあなたが当てはまるか(そのポジションに対する要件)を確認するでしょうが、まずはそのJD(Job Description)を送ってもらいつつ、必要に応じてコンサルタントと面談する日程を決めましょう。
またコンサルタントによっては職務経歴書にアドバイスしてくれる者もいますので適切にアドバイスを受けましょう。
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季節毎に食べ物等旬がありますが、転職にも適したタイミングはあるのでしょうか？
今回は、一年の中で外資系企業へ転職に適したタイミングと新卒から社会経験を積みどれくらいで転職するのが良いタイミングなのか解説していきます。
一年の中では秋が転職に最適
現在にように転職に関する広告がTV等メディアに氾濫する前より、様々な理由で企業を退職する人材は存在した。
当時の多くの日本企業では退職者が出たとしても中途採用には消極的で社内異動等で補っていた。
しかし、外資系企業日本法人の多くが海外グローバル本社から見て、APAC地域のセールスオフィスの一つに過ぎず、コストを最小限に抑える為に人員に対しても最小限に留めていた。
日本企業同様に少数精鋭の外資系企業とは言え、退職者は不定期に発生する。外資系企業では社内昇格等行うより社外の優秀な人材で補う事に力を入れる。社内昇格で日本企業の様に育成するのではなく、外資系企業では空席となったポジションを即遂行できる人材を採用する。これも外資系企業のコスト意識の高さと人材流動化への対応が早かったことによるだろう。
ではその退職者は一年の内いつ多いのでしょう。冬のボーナスを受け取る時期前後に退職者が組織に退職の意思を示す人が最も多い。
ということは早く退職の意思を示すのが9～10月辺りでしょう。また遅く退職の示す時期は実際ボーナスを受け取った後の12月～翌年1月でしょう。
という事は10月～12月が最も求人が多い事となります。
但し、この期間は実際に求人案件を受け取り、応募する期間となります。
転職活動は、この応募に至るまでに、「転職の目標設定の為のキャリアインベントリー」「自己分析」「履歴書・職務経歴書の作成」「転職エージェントの選定・登録」「転職エージェントとの面談」がありますので、これらのプロセスにかかる時間を見込んでアクションを起こしましょう。
転職に最適なビジネス経験年月
過去も現在もなんらスキルや経験もなく転職と称して組織を退職して、新たに組織へ採用してもらう為に行動を起こす人がいます。
このような転職をする人の多くは求人案件に「未経験可」という文字のみが頼りに行動している。それでは転職時に年収を含む労働条件を良くすることは出来ず、単に年齢のみ加算していくことになり、いずれ「未経験」の対象外になってしまうでしょう。
外資系企業への転職に「スキル」「経験」は不可欠であり、この場ではあくまでも前向きな転職を目指す人材を対象に説明いたします。
新卒で組織に加わり担った職種を先輩や上司の助けなく全うできるようになるには少なくても3年～5年は必要でしょう。しかし、これではあくまでも一人で業務遂行できるようになったに過ぎません。
大まかですが、新卒から10年前後経てば、組織やプロジェクトでリーダーとして活躍できるでしょう。マネージャーとして部下はいないけれども組織やプロジェクトのリーダーとして様々な成果が出せるようになれば、優れた専門性を持ったビジネスマン/ウーマンとして他社でも活躍できるだけのスキル、経験及びそれに基づく成果となっているでしょう。
この段階が最初の転職に適したタイミングでしょう。
しかし、転職せずに同じ組織で活躍していけば部下の有無を問わずマネージャーとなるでしょう。過去日本企業の管理職は殆ど部下がいましたが、昨今部下の有無を問わず成果を出した人材を昇進させる際に部下はいないけれども職位としてマネージャーという方は増えています。
この時期を暫く過ごすとマネジメント経験という実績ができます。
このマネジメント経験の有無で30代あっても応募できる求人案件の幅が変わってきます。
よってこのマネジメント経験を持って次の転職に適したタイミングとなるでしょう。
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長らく日本社会では収入が伸びない等ネガティブな言葉ばかり聞こえてきます。
しかし、日本とは違い欧米の企業業績は堅調で多くの外資系企業日本法人の業績も堅調と思い、日本企業を飛び出し外資系企業に挑戦する人も多いでしょう。
外資系企業といっても欧米以外にも様々な地域から日本に進出しており、それらの国々によって習慣や文化が違う。便宜上、ここで言う外資系企業は欧米に海外グローバル本社を置く企業とする。
さて、外資系企業の求人案件等で判断できる事もあるが、外資系企業へ転職を考える際検討すべきリスクを解説していきます。
ワークライフバランス
外資系企業では大変ワークライフバランスが良いです。日本企業の一部は残業しなければ収入が保てなく、自らワークライフバランスを崩しています。
しかし、外資系企業でワークライフバランスの良いのは優秀な人材のみです。日本企業と違い個々にJD(Job Description)が示され、皆が専門性を持って業務を遂行しています。また海外グローバル本社やAPAC地域統括法人と違い日本法人は原則セールスオフィスなので出来るだけコストを掛けない為に人員も限られた中で業務が進められています。
このことで日本企業に比べて外資系企業日本法人では個々に3～5倍の負荷がかかっているでしょう。
それでも外資系企業で働く人材は優秀な為に高い負荷が掛けられても高い処理能力で業務を進めることで結果的にワークライフバランス良く保たれています。
この事を知らず、また日本企業の社内のように困ったときには誰か助けてもらえると思っていたら一人社内で残されるでしょう。
結果的に一人残業となるでしょう。また外資系企業では年棒制が多いので残業したところで収入が増えることはないでしょう。
一般職
日本企業には一般職と称して主に部門において事務処理等を担当する職が存在する。特別な業務依頼が無い限り残業は少なくワークライフバランスが良く保たれている。
外資系企業にも同様の事務処理を行う人材は存在する。しかし、経理職やクラーク職等みな専門職の業務の一部として行っている。同じ事務処理でも外資系企業の経理職や会計職は外資系企業日本法人ですから海外グローバル本社が適用されている会計基準に沿って決算書を作成したり、日本の会計基準を適用しつつ、国際財務報告基準(IFRS)や米国会計基準との違いを意識しながら業務を行う等高い専門性を必要とする。
よって日本企業で営業部門や総務部門または人事部門に存在する一般職は外資系企業では専門性を持たずとも業務が遂行できると判断されれば、外部の企業から派遣された人材で賄われることが多い。
英語力
外資系企業とはいえ日本人同士は最も得意であろう日本語でコミュニケーションをとっている。
しかしながら外資系企業ゆえ海外グローバル本社地域出身者やAPAC地域であるオーストラリア、ニュージーランド、インド、シンガポール、台湾等の外国籍社員が在籍している。
また頻繁に海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人からの出張者も社内にいるでしょう。
求人案件にある通り職種によっては英語力を問わない職種が存在するが、上記のような社内環境であると日常的に英語が飛び交っている。
また日頃日本人同士日本語でコミュニケーションと取っていても、会議等で一人でも外国籍社員が入れば大原則として「英語のみ」が唯一のコミュニケーション言語となる。また例え英語が不得意な社員がいたとしても誰も通訳などしない。
英語がコミュニケーションとして使えるレベルには様々あるが、ビジネスレベルで英語が使えないと大変ストレスとなる労働環境となろう。
異文化
日本企業では地域差はあるものの社内で同じ習慣や文化が浸透している。これは、日本企業がほぼ日本人で構成され、また長年培った「ムラ」社会が企業内でも浸透しているからであろう。
外資系企業は、当然多国籍で構成され各々習慣や文化が違う。日本企業内であればある習慣や文化と異なった行動をすれば異物を扱うような判断が下され「正誤」の対象となるでしょう。
しかしながら外資系企業では多国籍の習慣や文化が氾濫している。時として海外グローバル本社地域の習慣や文化が社内を横行する場合がある。
とはいうものの日本社会のように異物を疎外する文化が外資系企業にはなく、互いを尊重することが基本となる。
組織の変化(縮小、撤退を含む)
日本企業または日本人が未だ高度成長期の残像に傾倒する意識があり、規模の大きい組織に安心を求めている。
日本に進出している外資系企業の世界的規模はその業種やマーケットシェア等様々な要因で変わるでしょう。
その外資系企業は、社会の変化等様々な要因で規模は拡大することがあれば縮小することがある。
その組織の規模拡大または縮小は、そのまま日本法人にも影響してくる。
まだ規模拡大であれば喜ばしいが、不幸にも規模縮小する場合がある。
これが日本法人には、ある事業部門売却または閉鎖、日本法人全体的な人員縮小、または日本市場からのビジネス撤退という判断が海外グローバル本社から下される。
日本企業であればある工場閉鎖、ある事業撤退または売却等あったとしても社内の人事異動等で対応される。
しかしながら外資系企業日本法人が人員縮小、ある事業部門売却または撤退または日本市場からビジネス撤退となった場合、対象となった人材は職を失うことになる。
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しかし、現実に外資系企業で働くと日本企業にはない習慣や文化があり、事前にそれらを認識した上で転職をしないと後日後悔するかもしれません。
性別問わず外資系企業に挑戦する人材は増えていますが、未だに一部男尊女卑が残る日本企業から外資系企業へ後悔せず転職するに認識すべきポイントを解説していきます。
自立・専門性
日本企業では組織で業務を遂行すると言いつつ、人に依存するタイプの人材が一定数存在する。また未だ補助的な業務に就いている女性にはその傾向が大きいかもしれない。
一方外資系企業では男女の区別なく専門性を持った職種に就いている。日本企業では補助的と思われる職種であっても専門性があり、キャリアを積まなければ昇給や昇進の機会は訪れない。
また各職種およびポジションにおいて自立し業務を遂行している。これは求人案件に記載されているJD(Job Description)を各々遂行しなければならない事に通じており、組織内で業務を遂行する為に関係者と協力する関係性はあったとしても、日本企業にあるように誰かが出来ない業務を他者が代わりに行うという事はない。
セルフスターター
日本企業で働いていると「セルフスターター」という言葉を聞くことがないかもしれない。
日本企業であれば、新卒または中途採用問わず入社すると担当する業務を教育する担当がつきひとりでその業務が出来るよう指導されるでしょう。これは日本企業で働く多くの方が理解できることでしょう。
外資系企業で普通に使われる「セルフスターター」。簡単に和訳すれば「自ら動く人材」を指し、能動的な行動を意味しています。
外資系企業日本法人は日本企業ほど余剰人員を抱えていません。海外グローバル本社には多数の社員が在籍していても日本法人の立場は大原則としてセールスオフィスです。一部の外資系企業日本法人に日本国内に製造事業所を保有していますが、殆どはそのようなプロセスを日本国内に設けていません。
このように余剰人員を抱えていない外資系企業の求人案件は退職者が発生または発生する見込みが発覚した時に求人案件として生まれます。
その後転職者が入社した際には、殆どの場合前任者は既に退職していて社内には存在しません。
しかしながら、求人案件に記載されている要件を満たし、JD(Job Description)を遂行する事を理解した上で外資系企業は採用していますから、当然のように転職者はほぼ入社初日から新たな担当者として業務を遂行しなければなりません。
そのポジションが、単なる担当者レベルなのか、マネージャークラスなのか、ディレクター若しくはGMなのかで日常業務への即対応の緊急度が変ってくるでしょう。
転職者が業務を遂行するにあたり日本法人内または海外グローバル本社、APAC地域統括法人関係者と関係構築を図りますが、誰かが導く訳でもなく、自ら行動して構築する必要があります。
この事には単に業務を遂行するに必要な専門的なスキルや経験だけではなく多国籍社会でのコミュニケーション能力も同時に要求されるでしょう。
女性リーダー
外資系企業に転職を希望する女性の中には日本企業では「昇進するポストの空きがない」「依然として男性に昇進の機会がある」等の理由がある方もいる。
そのような人材は確かに優秀で中にはそれまで在籍した組織で卓越した実績を残した方もいることでしょう。
しかし上記のような転職理由の方の多くが上司はこれまで男性のみであったという事です。
外資系企業では性別でポジションを選別することはないので、多くの女性が高いポジションで働いている。
上記のような野心あふれる女性が外資系企業に入社した後に上司が女性だった場合、コミュニケーションに問題が発生する場合があるので注意が必要です。
上司である女性は、スキルや経験がありポジションを得ていますが、野心あふれて転職した女性が本来ビジネスで使うパワーを自己顕示の為か上司である女性とのコミュニケーションで無駄に使い消耗してしまう場合がある。これまでその転職した女性は、上司が男性であった為、外資系企業の転職後上司が女性となったことで無駄にエネルギーを使って消耗することになったのでしょう。その無駄に気づかなければ転職先である外資系企業での在籍期間は短くなることでしょう。
私の知人の女性(新卒で入社した企業の同期)は、入社時関西地方の営業部門のセクレタリーとして社会人をスタートさせた。その後世界的な業界変革がありその後その女性はある人事管理システムで名を馳せた世界的なソフトウェア企業に入社する(その時の職種は不明)。そしてそのソフトウェア企業は世界的なデータベース等で有名なソフトウェア企業に買収される。そしてその女性はその世界的なソフトウェア企業である部門で本部長を務めている。新卒で入社した際、同期300名に満たない中研修プログラムで同じグループで温和で優秀なあの女性が、あの世界的なデータベースソフトウェア企業で本部長とはご本人の才能や努力に感嘆するが、いつ営業部門のセクレタリーからセールス&マーケティングを直接行う立場にキャリアチェンジしたのだろうという疑問は解けない。
ワークライフバランス
日本社会でも最近ワークライフバランスという言葉がかなり浸透している。浸透している言葉だが、日本企業では実践できているかは大変疑問です。
外資系企業でも以前より「日本企業の長時間労働」を否定的に感じていて、ワークライフバランスを意識していた(但し金融関連等一部の業種を除く)。
しかし、現実として日本企業と違い外資系企業日本法人では少数で多くのタスクを熟しているので一人当たりの負荷は日本企業のそれより3～5倍掛かっている。
それでも無駄な残業等をせずに業務を遂行しているのは、日本企業の3～5倍の負荷でさえ余裕で熟せる処理能力と集中力またそれを裏付けるスキルとこれまでの経験がある(一部残業代はなく年棒制という側面もあり)。
むしろ優秀な人材は、外資系企業で任された業務を短い時間で遂行して高い報酬で楽しんでもらいたい。
子育て
外資系企業でも多くの女性が働いている。未だに日本企業では結婚・出産または子育てを機に退職する女性がいて、折角の才能を生かす場所を失い残念に思う。
外資系企業で働いているとみな終身この企業で働くと思っていないが、一方属する組織は変われど家族構成を変える気はないので、外国籍社員同様に家族を大切に思って働いている。
よって女性であっても外資系企業では結婚・出産または子育てと仕事を続ける事が実現できるように休暇制度の拡充、保育施設の設置または経済的支援が行われる。
しかしながら、担当する業務が軽減される訳ではないので、本人のワークバランスをより工夫する必要があるでしょう。
リーダーシップの機会
日本企業と外資系企業で大きく違う点の一つが昇進昇格に男女の区別がないことでしょう。
外資系企業で全て昇進や昇格を望んでいる訳ではない。労働環境や習慣、文化が肌に合いその外資系企業を選んでいる人材もいる。ある女性で昇進・昇格は望まずそのような職種を選びワークバランスを保ち続ける方もいる。
しかし、日本企業と違い外資系企業では各々にJD(Job Description)が示され目標を達成する。または成果を出すことで昇進・昇格の機会を得ることがある。
また日本企業の管理職は原則として組織を管理すると共に部下が存在する。外資系企業の場合、昇進・昇格することでマネージャーやディレクター等になるが中には職位のみが上がり役職名は「マネージャー」「ディレクター」等となるが組織としての部下を持たない事もある。
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例えば学生の頃に計画もせずに受験勉強したでしょうか？第一志望校を決めたことでしょう。学校のカリキュラムだけで大学受験対策は十分でしたでしょうか？進学塾等にかよっていませんでしたか？
転職を決断して、突然履歴書・職務経歴書を書き出す事を転職の準備と考えている方がいますが、その行為は既に転職活動の一端を行っています。
意外と多くの方が準備という行為をスキップして転職活動しています。
このように「受験」に例えると多くの方に転職活動の準備について理解を深めていただけると思いますが、転職もしっかり準備して転職活動を開始しましょう。
目標の設定
何事も行動を起こすには目標(ゴール)を設定するはずだ。
では転職における目標とは、内定を獲得する職種(業種を特定する場合もあり)を設定することでしょう。
昭和時代の高度成長期であれば終身雇用制度が維持され、有名企業に入社さえすれば、、、と考えていた世代も存在したでしょう。しかし現在終身雇用は崩壊し、欧米同様にキャリアのある人材により好条件で職を得られる環境になりました。
よって新卒で社会人になって今日までをしっかり振り返り、情報を視覚化して上で転職の目標である職種(業種)を選定しましょう。
キャリアインベントリー
キャリアインベントリーという言葉が耳馴染みない方もいるでしょう。キャリアの棚卸しという言葉を聞いたことはあるでしょうか？
所謂新卒で社会人となって今日までをしっかり振り返り、これまで業務で得たスキル・経験・それらによる成果を書き出しいきましょう。
ただむやみに書き出したとしたら整理できないので、これまで担った業務を時系列に「業務内容」「ポジション(役割・役職)」「成果・実績」「取得したスキル・資格・経験」「得意分野・不得意分野」「成功体験」「失敗体験」という項目毎に書き出していきましょう。
例えば新卒後10年くらいで30才前後であれば、このキャリアインベントリーを書き出すだけでもかなりの時間を要することでしょう。中には過去関わった業務の詳細を書き出すのにドキュメントを探したりネット検索するかもしれません。
しかし、この手間が結果的に適職に合うキッカケや質の高い職務経歴書作成に役に立つことでしょう。
自己分析
通常自分自身の事を主観的に考え行動していることでしょう。
しかし、今回は転職というテーマを考えれば、自分自身がどのような職に適性があるのか検討する時間を持ちましょう。
それには主観的にではなく、客観的に自分自身の事を知ることが必要となります。
しかし、それは容易ではないので是非自己分析ツールを使いましょう。
例えば「エニアグラム」は人を9つのタイプに分け、90問の質問に答えていくことでそのどれに当たるのかを診断できるという心理テストです。ネット検索すると無料でエニアグラム診断を受けるサイトもあります。
また転職サイト・アプリで自己分析ツールを提供しているところもあるので活用してはいかがでしょう。
履歴書・職務経歴書の作成
キャリアインベントリー情報を元に履歴書及び職務経歴書を記載しましょう。
履歴書のフォームは定型化されていますが、職務経歴書は特定のフォームがないのであなた自身の特徴を表現しましょう。
また職務経歴書は応募する求人案件の職種や要件に合わせてあなたのこれまでのキャリアと親和性が高いように視覚的に工夫して作成しましょう。
活動開始時期を選ぶ
新規求人発生は通年同じではありません。
退職者が多い時季は、ボーナスを受け取った後です。その退職者はボーナスを受け取る前に退職の意思を示した者がいる一方でボーナスを受け取った後に突然退職の意思を示す者がいます。
よって退職者の後任者を補充する求人案件は夏冬のボーナスシーズン前後に大量に発生します。
また企業では新規プロジェクト、新規事業等により求人活動を行うことがあります。
そのような求人案件発生時期を狙って活動するとすれば、それに対してどれ位準備期間を要するのかを加味して活動開始する時機を定めましょう。
転職サイト登録
転職未経験または経験が浅い方は、転職サイトに登録しがちだが、あくまでも転職エージェントとのコンタクトの手段として使いましょう。
手間を惜しんで様々なサイトや転職サイトから直接応募考える事をしがちですが、そのような事は未経験ポジション等に応募して労働条件(年収)を下げる原因となりますので注意しましょう。
転職エージェントの選定・登録
転職エージェントの広告をTV始め多くのメディアで見掛けますが、多くの業種・職種を取り扱うキャリアの浅い方を得意とする転職エージェントと特定業種・特定職種・特定ポジションを取り扱う転職エージェントがあります。
例えば業種は問わないが外資系企業のみを取り扱う転職エージェントがあるということです。
そこであなたが目標とする職種(場合により業種も限定)に最適な転職エージェントを検索して登録しましょう。
また登録する転職エージェントは1社で終わらず少なくとも3社、最大でも5社ほど登録して各社と並行に活動して早く企業から内定が得られるようにしましょう。
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現実として外資系企業には様々な職種 x ポジションがあり、その組み合わせによって求められる英語力が変わってくる。また業種によっても変わるが今回業種はあまりにも多くあるので今差し控える。
国内営業
外資系企業ではあるが顧客が日本国内のみの営業職の場合、ビジネス上日常的に英語を使うことはない。
ただし、社内資料や海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人発行のドキュメントは英文で作成されておりそれらが理解できる英語能力は要求されるでしょう。
しかし、国内営業部門のマネージャーやディレクターは様々な形態で英語コミュニケーションを必要とされる場に出くわす。よって同じ国内営業部門であってもマネージャーやディレクター以上のポジションでは求められる英語能力は違ってくる。
単なる国内営業職であればTOEIC 600点以上(基礎的な英語が理解できるレベル)。但し社内ドキュメントの多くが英語で作成されている場合、英語読解力が求められる。
国内営業部門マネージャー以上はTOEIC 800点以上(複雑な会話を理解でき、議論できるレベル)
ビジネスデベロップメント(営業)
大枠では営業ではあるが新規事業開発等単なる営業職と異なり、その事業開発業務において海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人関係者とのコミュニケーション頻度が高い。
従い、TOEIC 800点以上(複雑な会話を理解でき、議論できるレベル)
マーケティング
マーケティング部門には細かく分ければ幾つかの職種に分けることが出来るが、総じて海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人関係者と密なコミュニケーションが必要である。また取引業者や委託業者の中には海外法人もあり同じ英語であっても地域性(日本国内で地方独特日本語の訛りがあるように、英語でも地域性がある)も加味した英語理解力が必要とされるでしょう。
従い、TOEIC 900点以上(ネイティブレベルとは言わないもののビジネスシーンで活躍できるレベル)
ファイナンス・アカウンタント
日本企業は日本の会計基準に基づいて会計帳簿や決算書が作成されますが、外資系企業日本法人ですから海外グローバル本社が適用されている会計基準に沿って決算書を作成したり、日本の会計基準を適用しつつ、国際財務報告基準(IFRS)や米国会計基準との違いを意識しながら業務を行わなければなりません。ということは海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人関係者と専門的な分野でコミュニケーションが必要となります。
従い、TOEIC 800点以上(複雑な会話を理解でき、議論できるレベル)
オペレーション・ロジスティクス
オペレーション・ロジスティックスでは、海外グローバル本社または海外製造所等から製品を輸入し日本市場に流通させる為に貿易業務は当然ながらERP等のシステムは、海外グローバル本社指定のソフトウェアを使用する事となる。ERPシステムのオペレーションに英語を使うことは大したことではないが、業務を行うにあたり海外グローバル本社または海外製造所等とコミュニケーションを取る必要がある。
従い、TOEIC 800点以上(複雑な会話を理解でき、議論できるレベル)
ヒューマンリソース
外資系企業日本法人の規模にもよるが日本企業人事部門のように人事権がヒューマンリソースには無く、各部門にある。また外資系企業では職種関係なく専門性が高い人材で構成されているのでおのずとヒューマンリソースも専門性が高い人材で構成される結果として人数は少ない。よって新卒・中途問わず採用活動、人材育成、労務管理を少人数で担う。それゆえ海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人関係者とコミュニケーションを取ることとなる。
但しヒューマンリソースに多く人材を割り当てている場合には一部英語でもコミュニケーションを要さないポジションの人材もいるだろう。
日常的に英語コミュニケーションを要さないポジションであればTOEIC 500点以上
ヒューマンリソースとして海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人関係者とコミュニケーションを取るポジションはTOEIC 800点以上(複雑な会話を理解でき、議論できるレベル)
まとめ
外資系企業日本法人の多くが日常的に英語でコミュニケーションを取る必要があり、目安としてTOEIC 800点以上が望ましい。
ただしTOEICが万能なスケールではないことは理解しましょう。
また外資系企業日本法人では一部エントリーレベルの英語力で業務遂行できる職種も存在する。
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転職するのであれば、メディア等で華やかで高収入が期待できそうな外資系企業を選択肢に入れる人も多いでしょう。しかし、メディアの報道等で外資系企業を判断せずに、ご自身のスキルや経験及びその成果が生かせて、ご自身の目標と重なる業種・職種への転職を試みましょう。
その上で外資系企業を選択肢に入れる事はあるでしょう。但しご自身のスキルや経験等だけで外資系企業を転職先に選ぶと危険かもしれません。
日本人のこれまでの習慣や文化と違う外資系企業に転職するのは注意が必要です。
今回は日本企業に比べ外資系企業の習慣や文化の違いについて解説します。
外資系企業の文化を理解
外資系企業といっても日本には欧米の企業があれば、中国の企業や中東の企業、または韓国の企業等様々な地域から日本に進出しています。
ここでは欧米の企業を外資系企業として説明していきます。
日本でも外資系企業の存在は地域差があり、都市部に行けば行くほど外資系企業が存在します。ということは日本に居ても地方に住むより都市部に住む方が外資系企業への接点があり、その企業名を知る機会等が増え認知度が増していくでしょう。
また日本を見ても伝統的な習慣や文化は都市部より地方ほど継承されていて都市部ではそれらがおざなりになっているかもしれない。これはそれぞれの地域にある企業内における習慣や文化も同じで都市部より地方ほどこれまでの習慣や文化が企業内に浸透しているでしょう。
その上で外資系企業の日本法人でさえ多国籍で構成されており、その外資系企業のグローバル本社がある地域出身者が多数日本法人に在籍するだけでなく、APAC地域内であるオーストラリア、ニュージーランドやシンガポール、インド、タイ、香港等出身者が在籍する。
さらに外資系企業に在籍する日本人でさえ、帰国子女や海外留学経験者等日本以外の習慣や文化を身に付けた人材が多数存在する。
よって日本の伝統的な習慣や文化または考え方だけで物事を進めようとすると外資系企業では違和感があふれ疎外感に浸ることになるでしょう。
日本企業であれば違った習慣や文化的行いをすれば、正しくないと言い立てる人がいるかもしれないが、外資系企業の様に多国籍社会の中で様々な習慣があり、多文化であれば正誤で判断できる事象ではない。
また日本企業と違い、外資系企業は上記の通り多国籍多文化なので他人を尊重する文化がある。
英語コミュニケーション能力
外資系企業であっても入社時の職種に英語能力を問わない案件がある。また外資系企業と接点のある方は理解してもらえると思うが、社内では日本人同士普通に日本語でコミュニケーションしている。
また外資系企業でも日本各地に支店または営業所等設けているが、そうした支店等では日常的に英語でのコミュニケーションを要求されない職種は多々ある。但しドキュメント等一部は英語が用いられているくらいであろう。
しかしながら、会議等に外国籍社員が一人でも入れば、大原則として英語のみがコミュニケーション可能言語となる。例えその会議の場で日本人同士であっても英語のみしか許されない。これは日本語が流暢ではない外国籍社員に日本人同士が日本語で話しているとなにを話しているのか理解出来ず猜疑心が生まれるからだ。
また例え入社時は英語能力を問わない職種であったとしても入社時期に関わらず海外グローバル本社やAPAC地区統括法人へビジネス出張が発生した場合、外資系企業のメンバーであるが故に誰も通訳はしない(ある種冷酷な対応)。
スキルが高く、経験豊富で成果を出していたとしても単にコミュニケーションの手段でしかない英語が出来ないだけ海外グローバル本社またはAPAC地域統括法人関係者とコミュニケーション能力不適格と判断され、昇進の機会を失ってしまう。
セルフスターター
日本企業で働いていると耳馴染みない言葉かもしれません「セルフスターター」。
日本企業では新卒であれ中途であれ、採用されると担当業務の前任者から引継ぎがあり、中には業務に馴れるまで先輩社員が教育担当として付いている場合がある。
しかし外資系企業では大原則として専門性のある人材を採用します。これは応募者が見る求人案件に記載されている要件でありその要件を満たした専門性のある人材が選考でパスしていきます。
また外資系企業に転職して入社すると既に前任者は退職して社内には存在せず、運が良ければ前任者が用意した引継ぎ内容が書かれたメモランダムが残されている場合があります。
そこで業務を引き継ぐべく採用された転職者は、求人案件の要件を満たす「業務内容」を遂行すべく日本法人関係者または海外グローバル本社およびAPAC地域統括法人関係者らとコミュニケーションをとり関係性を構築しつつ日常業務に支障がないよう自ら行動しなければならない。
この誰かに指示等されるのではなく、自ら行動して物事を進める人を「セルフスターター」と呼ばれる。但し勝手に暴走するのではない。
日本企業では新卒、中途採用問わず、入社間もない時期は受け身で行動する人材が多いけれども、外資系企業では「セルフスターター」が歓迎され、日本企業の様に余剰人員は外資系企業には見受けられなく、もし受け身な状態であればいつまでも「業務内容」を遂行できず早々に社を去らなければならないだろう。
高度な専門知識
外資系企業では求人案件の要件にあるようにポジションに応じて詳細に求める専門性が記されている。日本企業の求人案件には少ない。これは日本企業には未だに年功序列と終身雇用が色濃く残り上級職程社内昇進で賄い、外部から補充する人材に学歴等知識や知能レベルを判断できる要件を求めても専門性はさほど求めていない。
これは日本企業では未だに総合職と称してジェネラリストを養成して専門性が高い人材が少なく、またある部門で使えない人材だと配置転換と称してたらい回しをする仕組みが残っているからであろう。
よって外資系企業では全ての職に専門性がありかつ専門性を高め経験を積みその成果が高いポジションを得るきっかけとなる。
しかしながら現実として外資系企業に入ったもののその専門性を高めることが出来ず挫折する人材はいる。日本企業であれば他部門等で異動を願うのだろうが、外資系企業ではそのような考えは通用しない。あるとすればこれまでの成果を評価されて他の職種に転換する場合だが、これは挫折ではなくキャリアを発展させた結果である。
日本企業では就職と言いつつ企業を選んで入る就社であるが、外資系企業では専門性のある職を選ぶ就職の違いであろう。
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一次面接で好感触と思いそのまま次の面接の連絡を受けた際、多くの候補者は内定を得た気分でいるかもしれない。
しかしながら、二次面接があるということはライバルとなる候補者がいるかもしれない。また一次面接より二次面接の面接官は職位が高く、候補者の不用意な行動が一発で不採用となる危険性を含んでいる。
また日本企業と外資系企業の二次面接には違いがありその点も考慮しよう。
日本企業と外資系企業の二次面接の違い
日本企業では一次面接で候補者を絞り、二次面接は担当役員等経営者等による面接で形式的に行われる場合がある。これは未だに終身雇用が根付き管理職の退職者が出たとしても社内昇進が行われ、管理職未満の求人しかない。
よって一次面接及び筆記試験で選考はほぼ終了して経営者等に形式的な面接で終わる。
外資系企業では退職者が出た場合、そのポジションに関係なく外部からポジションを埋めるべく求人を出す。一次面接は求人を出した組織のマネージャーが面接官となり、二次面接は組織のディレクターまたはGMが面接官となる。ここで日本企業と違う事は人事部門はあくまでもコーディネーターであり、専門性を持ち合わせたマネージャー、ディレクターまたはGMによって選考が行われるので筆記試験を行わないことが多い。
また二次面接には複数以上の候補者を選考する。それは一次面接で求人案件の要件を満たしているか否か口頭で確認するが(書類選考済んだ前提)、二次面接以降は、候補者のパーソナリティについて選考することが多い。外資系企業では日本企業より面接回数が多いこと傾向にあり、求人のポジションによって二次面接以降日本法人経営者等、APAC地域法人関係者、海外本社関係者と段階を上げて進む場合がある。
余談ではあるが、海外で面接を受ける場合、求人企業から旅費宿泊費等一切支給される。
自己紹介(経歴紹介)
一次面接でも自己紹介(経歴紹介)を行っているが、面接官が同じではないので例え候補者が行う自己紹介(経歴紹介)の内容が同じであっても手を抜くことなく行いましょう。
しかし、一次面接時の面接官より二次面接時の面接官は職位が高いので経歴の紹介で細かすぎる説明より大枠を捉えた説明に留め、むしろこれまでの経歴が求人されているポジションでどのように戦力となるのか、組織にとって価値ある人材なのかを訴える時間に費やすようにしましょう。
自己紹介を練習して、自分の強みをアピールしましょう。
成果を強調
自己紹介(経歴紹介)に重なりますが、求人案件の要件等とあなた自身の成果を具体的に結び付け、候補者であるあなたを採用すればどれだけ戦力になるか示しましょう(求人案件と繋がりが無いと単なる自慢話になる場合もあり)。
その実績を論理的に話しましょう。それにはSTARメソッドを用いると論理的に説明できます。
「STAR」は、Situation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Results（結果）の頭文字を取ったもので、具体例が含まれた簡潔でわかりやすい回答を準備するのに効果的な方法です。
The situation, task, action, result (STAR) format is a technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires [citation needed].
- Situation: The interviewer wants you to present a recent challenging situation in which you found yourself.
- Task: What were you required to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation. Some performance development methods use “Target” rather than “Task”. Job interview candidates who describe a “Target” they set themselves instead of an externally imposed “Task” emphasize their own intrinsic motivation to perform and to develop their performance.
- Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what the alternatives were.
- Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions? Did you meet your objectives? What did you learn from this experience? Have you used this learning since?
ストーリーテリングを活用する
あなた自身の事例や成功経験または失敗体験をストーリーとして伝え、面接官に自分を魅力的にアピールします。
例えば成功体験または失敗体験をストーリーとして伝える場合、STARメソッドを用い論理的に説明するとともに成功体験の場合、あなたのリーダーシップ、タスクコントロール、交渉能力等をアピールすることができますし、失敗体験の場合、最終的にはその失敗をリカバーすることでしょうから、問題解決能力等をアピールすることができます。
スタンフォード大学経営大学院教授のジェニファー・アーカー氏の研究においても、物語を用いることで、事実のみよりも最大22倍多く記憶されると述べられていることから、面接であなたのストーリーテリングを用いた説明が印象に残るでしょう。
[引用元 :Harnessing the Power of Stories | VMware Women’s Leadership Innovation Lab (stanford.edu)]
質問を用意する
学生の頃、就活の場では企業より就活生が質問を受ける事はあっても、就活生が企業に価値ある質問をしていたでしょうか？
未だに伝統ある日本企業では中途採用の面接で候補者から積極的に質問を受けていないようだ。
しかし、グローバル化に意識高い日本企業や外資系企業では企業と候補者は対等という意識が高く、候補者(外部者)からの質問で気づかされる点もあり積極的に質問を受けている。
また面接が進むにつれ面接官の職位が上がるので上級職者への質問は内容によっては大変印象を残すのに効果がある。
私は外資系企業での勤務が長く、転職回数は少なくない。私の定番の質問は「御社の他社には無い長所と改善すべき点」について質問していた。「長所と短所」と「短所」を質問に入れるとネガティブになるので「改善すべき点」としている。この質問を最終面接等の場で行うと、場合によっては「改善すべき点」に対して問題解決のプランについて面接官と議論することもあった。このような議論に互いに熱くなればなるほど面接の結果は良かった。
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新卒から10年程経過して経験を積み、組織やプロジェクトのリーダーとしたポジションに就き始めることでしょう。
求人案件も30代以降については、リーダーシップを求める求人案件が年収の高い傾向にある。
しかし、多くの人材がポジションは与えられる物という意識が高く、リーダーシップは学生時のクラス委員のように限られた人物に与えられると考えてはいないでしょうか？
それでは永遠に社会的地位を得ることはなく、転職活動において高い年収を得ることから遠ざかる。
そこで転職活動にも役立つリーダーシップスキルの強化について解説していきます。
リーダーシップの変化
組織にはリーダーが存在し業務の目的を達成する為に働く。高度成長期から最近まで日本企業のリーダーの多くはトップダウンで指示を出し監視していた。この一方向のコミュニケーションで組織が運営される一因に日本独特の終身雇用と日本武士社会から続く主従関係があるでしょう。
しかし、日本でも終身雇用の崩壊とZ世代の台頭でリーダーに求められるスキルが変わってきた。
これまでの一方向のコミュニケーションは通用しなくなったのだ。
それはジェネラリスト養成型の日本企業にも外資系企業同様にスペシャリストで構成される組織が形成される現状に影響しているでしょう。
チームビルディング
過去のリーダーには組織のメンバーを権力で押さえつけ、現代ではパワハラと呼ばれる行為さえ横行していた。当時終身雇用が一般的であった為に転職を「脱落者」と認識していた事で我慢して自身が管理職等に上り詰める事を目指していた。所謂偽りの組織だった。
現在は価値観の違うZ世代の台頭と専門性のある人材で組織を構成する為にリーダーには、組織メンバーに共通の目標(目的またはゴール)を認識させ、各々にブレイクダウンした目標を割り当てる。その上で組織メンバーが同じ目標に向かって勤しむ。リーダーはタスク・スケジュールを管理することと場合によって組織内外で発生する問題解決に向かう。
よって過去のリーダーは一方的であったけれど、現在は組織メンバーに共通認識を持たせるために視覚的なプレゼンテーション能力が求められます。
専門性の違う組織メンバーにとって容易に理解できるような視覚的なプレゼンテーション能力を強化しましょう。
プロジェクトマネジメント
組織または特定プロジェクトを運営するにあたり、リーダーにはそのマネジメントが要求される。
このマネジメントは誰かが作成した物を管理することではない。その組織の目標または特定プロジェクトのゴールを達成するために、メンバーの選定(場合による)、計画、実行、監視・管理、終結まですべてマネジメントすることになる。
そしてリーダーはプロジェクトを計画、実行、管理する能力を磨き、成果物の品質を向上させる。
このマネジメントには多岐に渡るスキルが求められ、一時流行ったMBA取得するコースで学ぶことが最良であろう。
コミュニケーションスキル
伝統的な日本企業のリーダーでトップダウンに指示を出す組織であれば、一方向のコミュニケーションである種身勝手な手法でも通用したことでしょう。
しかし、現在リーダーに求められるコミュニケーションは双方向なものである。組織メンバーには専門性があり、互いを尊重する意識と共に建設的な意見を交わすことで組織が強固となり組織が目標とする成果の質は向上することでしょう。
良く効果的なコミュニケーションや円滑なコミュニケーション等を耳にしますが、相手のポジションに関係なく尊重した上で相手の話を「聞く耳」を持つ事から始めましょう。
また話を聞くときは「１対１」で、話を伝えるときは「１対多数」で行いましょう。
自己認識
リーダーには様々なタイプが存在する。まずは自分の強みと弱みを理解し、その自己評価に基づいたリーダーシップスタイルに沿いましょう。
リーダーの目標は組織が目標を達成させることである。これは組織メンバーから好まれる事ではない。組織メンバーからの評判等に左右され自身のリーダーシップスタイルを崩さないようにしましょう。
欧米と違い日本では直ぐに「ムラ」を形成する習慣があるようです。このような組織に派生する「ムラ」に左右されることなく組織の目標に突き進むリーダーとなりましょう。
ストレス管理
リーダーとは単なる役割の一つに過ぎません。しかし組織メンバーが各々の専門分野の業務を遂行することと違い、リーダーには組織の目標達成のためのタスク・スケジュール管理等決して予定通り進まない事が多々派生してきます。
その度に問題解決を図るもののプレッシャーやストレスも日々発生してきます。
ただ単にプレッシャーやストレスを耐えていても何ら解決には結びつきませんので効果的な対処法を身に付けましょう。
ある世界的な賞を受賞した学者は走ることでストレス解消していると話していました。あなたにとって最適な対処法を見つけましょう。
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転職活動で避けて通れないのが、面接です。学生の頃、就活時に企業から内定を得ようと面接対策を行ったことでしょう。
社会に出て転職活動においても就活時対策した事が生きる内容がある一方社会に出てスキルや経験を積んだ上の転職活動で内定を得る為に準備すべきことがあるでしょう。
今回は就活時身に付けた知識と社会に出てスキルや経験を積んだ上での知識等をミックスさせ、転職活動で印象を残す為の秘訣について解説していきます。
第一印象
面接で印象を残す以前に、印象で評価を下げない為に
既に社会に出てからの転職活動だと、面接での受け答え等を考えがちだが、人は第一印象で勝手にその人物像を想定してします。それも最初の10秒程度で。
折角書類選考を通過して面接の機会を得たのに、会議室のドアを開けその後10秒で評価を下げては後で挽回するには苦労することになるでしょう。
ここでは学生の頃就活で得た知識・経験をベースに印象で評価を下げないようにしよう。
身だしなみ
社会に出て男性で業務ではスーツ着用の方もいれば、業務とは言えスーツが不要な方もいるでしょう。また女性も就いている業務によってスーツの要不要は変わってくるでしょう。
しかし、転職活動で面接に臨む場合、原則男女問わずスーツ着用となります。日頃スーツ着用していてもだらしなく見えたり、ネクタイが曲がっていたり、シャツの襟が曲がったり袖が汚れたり最低限のマナーも心得ていないのかと疑われてしまいます。
但し、学生の頃就活時にはシャツの色は「白」のみでしたが、転職活動ではビジネススーツとしてバランスがとれていればシャツの色や柄は問われないでしょう。
また個人差が出て見落としがちなのが靴です。女性や日頃からお洒落に気を付ける男性は、靴のメンテナンスは欠かせないでしょう。しかしそうでない方もいるでしょう。
しかし、今回は面接ですので靴をしっかり磨いて出向きましょう。
面接会場となるビル等に着いたら、トイレ等の鏡で一度身だしなみを確認して面接へ向かいましょう。
ところで昨今特に外資系企業では面接時も「カジュアルな服装で構いません」と事前に連絡を受ける場合があります。
「カジュアルな服装」の程度に不安を感じる方は、スーツで面接に臨み状況に応じてネクタイを外す等臨機応変に対応しましょう。
私がある外資系医療機器メーカーの面接を受けた際、事前に「カジュアルな服装で構わない」と連絡を受けましたが、カジュアルのレベルに不安を感じたのでスーツで向かいました。
実際面接が始まると、面接官である外国籍の部門GMが「リラックスした雰囲気」で面接を行おうと言う事で私にネクタイを外すよう声を掛けました。ネクタイを外せばリラックスする訳ではないが、そのGMがポロシャツとコットンパンツの様相で対照的だったからかもしれません。
表情・姿勢
誰もが面接となると緊張して無意識に顔がこわばりがちです。私も面接が始まるとよく緊張します。笑顔とはいかなくても、口角を上げるだけで表情が明るくなります。
「表情が暗い」と思われると評価が下がります。無駄な明るさは必要ありませんが、暗いと思われないように「口角を上げる」を実践してみましょう。
姿勢にも気をつける必要があります。背もたれには寄りかからず、意識して背筋を伸ばすようにしましょう。
普段背筋を伸ばすことに慣れていないと、時間が経つにつれだんだん背が丸まってきます。
また女性等腹筋が弱いことも長時間背筋を伸ばす妨げとなります。
更に姿勢が綺麗だとジャケットが綺麗に着こなして見えます。
視線
会議室に入室する時から面接官となる相手の目または首あたりに視線を合わせましょう。
実際面接が始まり、面接官が複数いれば必ず話している面接官又は質問している面接官に視線(目または首あたり)を合わせましょう。
入室時から視線が定まっていないと「不安」「自信がない」という印象を与えかねません。
相手の目を見ることが「話を聞いていますよ」というサインになり、面接官に「真剣に話を聞いている」「誠実な人」という印象を与えられます。
具体的な実績を強調する
ここからが本題です。
求人案件の職種や要件と繋がりがあるあなた自身の成果または結果を具体的に説明して、あなたを採用すればどれだけ戦力になるか示しましょう(求人案件と繋がりが無いと単なる自慢話になる場合もあり)。
その実績を論理的に話しましょう。それにはSTARメソッドを用いると論理的に説明できます。
「STAR」は、Situation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Results（結果）の頭文字を取ったもので、具体例が含まれた簡潔でわかりやすい回答を準備するのに効果的な方法です。
The situation, task, action, result (STAR) format is a technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires[citation needed].
- Situation: The interviewer wants you to present a recent challenging situation in which you found yourself.
- Task: What were you required to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation. Some performance development methods use “Target” rather than “Task”. Job interview candidates who describe a “Target” they set themselves instead of an externally imposed “Task” emphasize their own intrinsic motivation to perform and to develop their performance.
- Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what the alternatives were.
- Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions? Did you meet your objectives? What did you learn from this experience? Have you used this learning since?
ストーリーテリングを活用する
あなた自身の事例や成功経験または失敗体験をストーリーとして伝え、面接官に自分を魅力的にアピールします。
例えば成功体験または失敗体験をストーリーとして伝える場合、STARメソッドを用い論理的に説明するとともに成功体験の場合、あなたのリーダーシップ、タスクコントロール、交渉能力等をアピールすることができますし、失敗体験の場合、最終的にはその失敗をリカバーすることでしょうから、問題解決能力等をアピールすることができます。
スタンフォード大学経営大学院教授のジェニファー・アーカー氏の研究においても、物語を用いることで、事実のみよりも最大22倍多く記憶されると述べられていることから、面接であなたのストーリーテリングを用いた説明が印象に残るでしょう。
[引用元 Harnessing the Power of Stories | VMware Women’s Leadership Innovation Lab (stanford.edu)]
自己分析を徹底的に行う
自分の強みや弱み、キャリアゴールを明確にし、それに基づいて話す内容を準備しましょう。
ご存知の通り、万能な人はいません。誰もが強みと弱みを持っています。しかしそのことを理解していない人は多数います。その強みや弱みによってあなたにとって適性ある職種を選ぶことができるでしょう。
この自己分析における強みと弱みとあなたもしくは社会を取り巻く環境としての機会と脅威があるでしょう。
本来マーケティングで使われる「SWOT分析」をあなたの転職における分析に使ってみましょう。
SWOT分析（-ぶんせき、英: SWOT analysis、SWOT matrix）とは、目標を達成するために意思決定を必要としている組織や個人の事業上の競合やプロジェクト計画などに関係する脅威について、外部環境や内部環境を強み (Strengths)、弱み (Weaknesses)、機会 (Opportunities)、脅威 (Threats) の4つのカテゴリーで要因分析し、事業環境変化に対応した経営資源の最適活用を図る経営戦略策定方法の一つである。
- 強み(S)：目標達成に貢献する組織（個人）の特質。
- 弱み(W)：目標達成の障害となる組織（個人）の特質。
- 機会(O)：目標達成に貢献する外部の特質。
- 脅威(T)：目標達成の障害となる外部の特質。
- どのように強みを活かすか？
- どのように弱みを克服するか？
- どのように機会を利用するか？
- どのように脅威を取り除く、または脅威から身を守るか？
[引用元: Wikipedia; SWOT分析]
この分析の結果、求人企業の環境を外部環境、あなた自身を内部環境と置き換え、あなたの強みを求人企業の取り巻く環境にどのように生かせば成果が上げられるかプレゼンテーションを行い、求人企業にとってあなたが魅力ありかつ価値ある人材と評価してもらいましょう。
質問を用意する
学生の頃、就活の場では企業より就活生が質問を受ける事はあっても、就活生が企業に価値ある質問をしていたでしょうか？
未だに伝統ある日本企業では中途採用の面接で候補者から積極的に質問を受けていないようだ。
しかし、グローバル化に意識高い日本企業や外資系企業では企業と候補者は対等という意識が高く、候補者(外部者)からの質問で気づかされる点もあり積極的に質問を受けている。
また面接が進むにつれ面接官の職位が上がるので上級職者への質問は内容によっては大変印象を残すのに効果がある。
私は外資系企業での勤務が長く、転職回数は少なくない。私の定番の質問は「御社の他社には無い長所と改善すべき点」について質問していた。「長所と短所」と「短所」を質問に入れるとネガティブになるので「改善すべき点」としている。この質問を最終面接等の場で行うと、場合によっては「改善すべき点」に対して問題解決のプランについて面接官と議論することもあった。このような議論に互いに熱くなればなるほど面接の結果は良かった。
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最近はTV等メディアで転職に関する広告を頻繁に見かけるようになり、転職を手助ける企業等を一般の方々も多く知るようになった。
しかし、欧米と違い転職する事でキャリアアップする人材は日本では未だ多くない。そう、多くの転職希望者は転職経験初心者かもしれない。
そこで多くの転職希望者は、ネット検索等行い「転職の手順」等見つけてはそれに沿って活動しているのかもしれない。
今回はそんな転職活動初心者にも羅針盤の一部となるように行いがちなミスを題材に行うべき行動を解説していきます。
目標設定
転職活動でありがちな行動が現職(退職済の方は前職)と同じ職種を転職の目標とするケースと特に考えず現状逃避したく、「未経験」の求人案件に縋ろうとするケースがある。
このどちらも転職先が決まったとしても後悔することになるでしょう。
スキルインベントリー
転職の目標となる業種および職種を選定するには、それを判断する情報が必要です。それがスキルインベントリーです。所謂「キャリアの棚卸し」です。
これまで携わった業務を時系列に記載していきます。後で整理しやすいように「業務内容」「ポジション(役割・役職)」「成果・実績」「取得したスキル・資格・経験」「得意分野・不得意分野」「成功体験」「失敗体験」という項目毎に記載していきましょう。
これら過去から現在までの業務を分析してどのような専門性を得たのか、どのような経験をして成果を得たのか分析しましょう。
その上で特長を生かした目標となる業種・職種の選定をしましょう。
履歴書と職務経歴書の充実
これまで履歴書や職務経歴書をただ単に過去から現在まで事実を記載するものの魅力ない(特長ない)書類になっていませんでしたか？
求人企業が求人案件の候補者として、最初に選考するのがこれら応募書類です。
十分理解していると皆言いますが、どこかのテンプレートに沿って写したような書類だとしたら、選考する者にとって選ぶ価値が見いだせるでしょうか？
履歴書にはあまりアレンジができませんが、職務経歴書は特に決まったフォームは無く、転職希望者のセンスが問われるでしょう。またスキルや経験に乏しい人材は、履歴書の応募動機欄に「熱意ある動機」を記載する傾向にありますが、昭和時代の精神論に通じ、現在の論理性とは相いれないでしょう。
職務経歴書は、先に作成した「スキルインベントリー」が有効に利用できます。この「スキルインベントリー」を元に掲げた転職の目標となる業種・職種に関わる業務で成果が際立つように記載していきましょう。また過去の業務より現在担う業務の方が即戦力となり易いので出来る限り現職が目標となる業種・職種に繋がるのかを特徴づけて記載しましょう。
未熟なスキル
求人案件には要件が記載されている場合が多く、この要件を満たしていることがその職を全うするに必要なスキルや資格となります。
資格であったら明確に有無が判断できる。
その上で転職の目標となる業種・職種に必須となる要件があるかどうか確認しよう。そしてあなたのスキル等が要件を満たしていないなら、スキル等を身に付けて転職活動を始める事とするか転職の目標を変更するしかない。
スキル等を身に付けることを選べば具体的に転職活動がどの位延期になるのか想定する事になる。転職の目標を変えるのであれば職務経歴書の特徴づけを変えて修正が必要となる。
しかし、要件には転職希望者にとって曖昧な内容もあり判断しかねる事もあるだろう。
例えば「英語中級」と記載されている求人案件を見た事がある。「英語中級」とはどの程度の英語力を示しているのでしょう。しかし、「TOEICスコア800点以上」と記載されていれば転職希望者が要件を満たしているか否か判断が容易だ。ただ転職希望者のTOEICスコアが700点台であれば多少要件を満たしていなくても構わず挑戦しましょう。
求人情報の収集
誰も求人案件を知らないと応募できない。
ではどのようにして転職の目標となる業種・職種に関わる求人案件の存在を得ていますか？
多くの転職希望者の方は転職サイトで検索することで求人案件を知ることでしょう。
または企業サイトの採用ページにある中途採用枠情報を閲覧することで知ることでしょう。
また最新の情報を得ようと日々検索するのでしょうか？
この求人案件ですが、企業サイドから見てみましょう。
確かに企業サイトや転職サイトに求人案件掲載されていますが、急を要するまたは重要度が高い(重要度は様々な要素あり)求人案件を企業は受け身で採用活動はいたしません。このような場合必ず契約している転職エージェント(一社とは限らない)に委託して候補者を募ります。またこのような場合転職エージェントは求人案件の重要度等に応じて非公開案件にします。
よって公開、未公開問わず最新の求人案件は転職エージェントが保有しています。ただ転職エージェントといっても業種毎・職種毎と多種多様な特徴を持った企業がありますので転職の目標とした業種・職種を得意とする転職エージェントに数社登録して最新の求人案件を得るようにしましょう。
面接の準備
ネット検索すると面接時に「志望動機」で熱意を伝えたり「企業の魅力点」を述べ、さも企業を喜ばすような昭和の精神論に通じるモチベーションに訴える手法が散見される。
現在の企業経営者や上級職メンバーは、苦笑するでしょう(昭和時代を継承する高齢経営者には評判良いのかも)。
面接では候補者のコミュニケーション能力が判断されるが、候補者側からすればどのように商品価値がある人材なのか訴えることが企業による選考プロセスを勝ち残っていく要素となるでしょう。
しかるに誰も面接を受ければ緊張をするけれども、質問に応じ回答するにあたってもSTARメソッドを用いて論理的に説明できるように事前に練習しておきましょう。
「STAR」は、Situation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Results（結果）の頭文字を取ったもので、具体例が含まれた簡潔でわかりやすい回答を準備するのに効果的な方法です。
Situation, task, action, result
The situation, task, action, result (STAR) format is a technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires[citation needed].
- Situation: The interviewer wants you to present a recent challenging situation in which you found yourself.
- Task: What were you required to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation. Some performance development methods use “Target” rather than “Task”. Job interview candidates who describe a “Target” they set themselves instead of an externally imposed “Task” emphasize their own intrinsic motivation to perform and to develop their performance.
- Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what the alternatives were.
- Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions? Did you meet your objectives? What did you learn from this experience? Have you used this learning since?
ポジティブなマインドセット
転職活動は「求人案件選定」「書類応募」「面接」等様々なステップを踏んで内定を得ます。このステップが一度も挫けず進むことはまずありません。また様々な理由で応募したい求人案件が無くただ時間だけ経過していく期間もあります。
いつかは希望する業種・職種の内定が得られるよう、それまでいくら断られ挫けそうになってもポジティブな姿勢を保ち続けましょう。
転職活動は時間がかかることもありますが、ポジティブな姿勢を保ち、断られたときでも挫けないようにしましょう。
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あなたの優秀なスキルや経験豊富でその実績を持ち合わせたとしても個人と企業には相性というか向き不向きがあるでしょう。
今回は外資系企業に向かないであろう人について解説していきます。
異文化の適応が難しい
日本が島国なこともあり欧州等他地域に比べ外国人に流入および彼らの文化に触れることが少ないまま今日に至る。東京等一部の地域では外国人がいる事に違和感がないが、今でも地方によれば外国人がいることが特別な感じがある。
それは日本企業にも同じことが言えよう。日本社会の伝統的な習慣や文化がそのまま企業内でも浸透している。さらに日本でも地域による更にその地域独特の習慣や文化が浸透している。
外資系企業は日本法人でさえ多国籍である。例え本社が米国にあるからといって日本法人の外国籍社員が米国出身とは限らない。APAC内出身であっても南半球のオーストラリア、ニュージーランドやシンガポール、インド、タイ、香港等多国籍である。
また外資系企業に在籍する日本人でさえ、帰国子女や海外留学経験者等日本以外の習慣や文化を身に付けた人材が多数存在する。
よって日本の単一的な習慣や文化または考え方だけで物事を進めようとすると外資系企業では違和感があふれ疎外感に浸ることになるでしょう。
また日本企業と違い、外資系企業は上記の通り多国籍多文化なので他人を尊重する文化がある。
英語能力の不足
外資系企業だからといって日本人同士英語でコミュニケーションしている訳ではない。また外資系企業日本法人の地方営業所等ではドキュメントの一部は英語であっても殆ど業務に英語を使わない職種が存在するのも事実だ。
しかし多くの職種で英語を使い業務を行っている。また外資系企業日本法人本社に在籍していれば海外本社、APAC地域統括法人関係者らと日常的に英語でコミュニケーションを取ることが求められるでしょう。
転職して外資系企業に入社した人材には、英語コミュニケーション能力を問われない職種またはポジションで採用された人材がいる。時間が経過してスキルや経験を増せば昇進等というチャンスが訪れる事がある。しかし、英語コミュニケーション能力が不足していればそういったチャンスを無駄にしてしまう。
結局、入社時英語コミュニケーション能力が問われなくても英語コミュニケーション能力がないと社内で様々な機会を失う事になる。
私が見た経験で、日本市場で本格的にビジネスを展開するにあたり日本法人を設立して私はある部門の責任者として関係するビジネスプロセス立ち上げ等を行った。暫くして日本代表の知り合いという同業界出身で製品サポートを主とする職種で入社した人材がいた。この業界に長くいるだけあり製品の事や顧客等に大変詳しく日本各所で営業を行う営業職のサポートに最適と考えられていた。しかし、日本法人立ち上げたばかりで日本法人の規模はまだ小さく、海外本社からの出張者や海外本社関係者と日々コミュニケーションを取りながら業務が進められていた。そうした中、日本代表の知り合いという人材は、ほぼ英語でのコミュニケーションが出来なかった。誰かが通訳しないと海外本社関係者等とコミュニケーション取れなかった。日本代表はその知り合いが社内日本人と協力してかつ本人が努力すればやっていけるだろうと考えていたようだ。しかしまだ小規模の日本法人のそんな余裕は無かった。そしてその知り合いなる人材は社を去っていった。
高度な専門知識が不足
日本企業では未だに総合職と称してジェネラリストを養成して専門性が高い人材が少ない。またある部門で使えない人材だと配置転換と称してたらい回しを始める。
外資系企業では全ての職に専門性がありかつ専門性を高め経験を積み、その成果が高いポジションを得るきっかけとなる。
転職で外資系企業に入社する人材には求人案件に要件が記載されており、その要件は高いポジションほど高い専門性が記載されている。また入社できたからといって専門性を高める事が終わることはなく、日本企業と違い同じ職種の上級職ほど高い専門性を得ているので専門性を高める事を停滞してしまうと昇進等の機会を失うだけでなく職を失うきっかけとなる。
チームプレイが苦手
日本企業は組織的で外資系企業は個人的であると理解している人がいますが、これは正しい理解ではありません。
日本企業は例えば管理職があるミッションを持たされその部門のメンバーが各々に割り振られた更に細かく分けられたミッションを達成すべく活動をするとしても、メンバーの中には早くミッションを達成した者がいる一方、なかなかミッションを達成できない者もいる。その達成できないミッションを他のメンバーやまたは管理職が補いながらミッションを達成する。よって少ないミッションであっても多くのリソースを用いて達成する事になる。
外資系企業では管理職始め各々が専門性を持っているので例えば大きな命題があったとして、マネージャーまたはプロジェクトリーダーがメンバーにミッションを割り振り、マネージャーまたはプロジェクトリーダーはタスク・スケジュール管理さえ行えば良い。しかし、外資系企業は多国籍なので日本式のコミュニケーションでは通用せず、多国籍が故の他人を尊重しつつコミュニケーションを図ることが肝要である。このコミュニケーションが外資系企業ではチームで業務を遂行するには必要である。
より端的に言えば、日本企業は上級職者の一方的なコミュニケーションで業務を行うことが出来るが、外資系企業では双方向のコミュニケーションを円滑に行わなければならない。
柔軟性の欠如
日本企業ではよっぽどの不祥事でもない限り経営陣の差し替えはない。
外資系企業では海外本社が買収、ビジネス不調等様々な理由から海外本社経営陣またはその一部が刷新される。
経営陣が刷新され新経営陣が最初にやることの一つが前経営陣の戦略等の否定と新戦略等の通達である。もちろん日本法人に大きく影響する。
個々には文句の一つも言いたいところだが、過去には戻れないので通達に沿って様々な修正等を行わなければならない。さらに極めて迅速に。
日本企業の様に高度成長期より様々なことを継承してきた体質とは全く違う。
これを柔軟性という言葉以外表現の方法を知らないが、そうできないと職を失う可能性がある。
余談であるが、米国にも一部の企業は労働組合が存在する。有名なのは自動車産業の労働組合である。しかし、あくまでも組合のメンバーは工場勤務者等のブルーワーカーである。
日本にも法的には労働争議する権利があるが、社内の変化等で労働争議もどきを起こそうとすれば単に職を失うだけとなるでしょう。
高いストレス耐性が必要
日本企業では良くも悪くも様々なスピードが遅く、多くのリソースを用いて業務を遂行するので、例え一個人が困っても同僚や上司等サポート等行い業務を進めることが出来る。
外資系企業は各々が専門性を持っているが故に日本企業に比べ外資系企業日本法人の社員数は多くなく、結果的に負担が高くなっている。個々の業務効率は高いのだが、処理すべき量や質が高いので処理量に対してプレッシャーを感じる。
また専門性の欠落やビジネス上の失敗が職を失うかもしれないというプレッシャーのある環境のためにストレス耐性の高さが求められる。
自己啓発や学習への意欲が低い
日本企業では企業より自己啓発を促進することや社内トレーニングを充実させることでスキル向上を期待している。
外資系企業では自ら専門性を高めたり新たな資格等を得ることでポジションアップを図っている。逆説的に言えばスキルアップしない人材に外資系企業は投資する意欲はなく、外部からのリプレース(人材交代)を考える。
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年齢が40代にもなると多くの方が管理職になっていることでしょう。
いざ転職でキャリアアップを考えた時、日本企業は未だ年功序列が影響しているのか管理職の求人が多くない。
では外資系企業へ挑戦しようという方々も少なくないでしょう。
さて外資系企業の管理職は、日本企業の管理職と何が違うのだろう？
チームマネジメント
日本企業では未だ総合職と呼ばれる万能型人材が蔓延っている。管理職は組織を構成するメンバーの業務進捗を確認しつつ、必要に応じてメンバーが自分の担当業務外をサポートする「配慮」「助け合い」で上手く業務を遂行している事も多い。それ故に管理職には組織を構成するメンバーのモチベーションをマネジメントする必要となる。
外資系企業では原則個々全てがスペシャリストである。その専門性の高さや経験の豊富さまたそれによる成果によってポジションを得ている。また個々にはJD(Job Description)によって担当業務が明確となっている。よって管理職は組織が目指す目標、それに至るタスク・スケジュール、メンバーそれぞれのミッションを明確に設定してゴールまでサポートする必要がある。
裁量
日本企業では管理職でも事業部長レベル以上であれば取締役会や経営会議等に図る案件でなければ裁量権があるが、ここでは課長レベルとして考えればむしろその課長の裁量より、課長が部長や執行役員または取締役等に事前に根回しを十分行い稟議案件等がスムースに承認されるよう働きかける事が結果的にその課長およびその組織がビジネスを進めやすくなるでしょう。
外資系企業ではGMレベルではなく、マネージャーレベルの裁量と考えれば、経験やスキルが認められた上で業務を任されているのでその業務の範囲内であれば裁量権を持つことができます。しかし、新たなビジネスや戦略は海外本社の方針に沿う必要があり、日本法人の決裁というより海外本社GM又はVPの承認が必要となるでしょう。
私の実体験で南半球に本社がある外資系企業に在籍していた時、海外本社出張時毎に私は日本法人品質関連部門責任者にも関わらず海外本社Sales &Marketing SVPが私を見つけてはランチに誘い、日本市場関連について情報を聞き出そうとしていた。ある出張時にそのランチ時に品質関連部門の問題解決には新規人材採用が急務であることを暗に臭わせていたら、そのSVPは部門が違うにも関わらず「人材採用できるよう動く」と発言した。その後の詳細は割愛するが、外資系企業日本法人で売上に直結する営業職と違い、コストとなる品質関連職の新規採用枠(予算)が許可された。
人材採用
日本企業では未だ総合職として万能な人材を養成すべく、人事部門が人材をローテーションしている。所謂人事権が人事部門にあるということになる。各部門管理職は人事部門に人材補充等のリクエストをすることになる。またどのような人材を必要とするのか各部門管理職等が指定フォーム等を用い人事部門に伝えることになる。
外資系企業では各部門に人事権がある。また人事部門は人材採用においてはコーディネーターの役割に徹する。所謂各部門と候補者を引き合わせる紹介業務を人事部門が担う。人材を必要とする部門は指定フォーム等に求人の要件やJDを明確にして人事部門または人事部門が委託する転職エージェントがより適切な人材が紹介できるようにすると共に、面接時も部門の管理職が候補者の専門性や経験を十分に検証して主体的に人材採用に関わる。
年収
日本企業から外資系企業へ転職した場合、「収入アップが期待できる」と誰もが思っている。
しかし、まず人材採用時に予算上限枠が設定されており、その枠を超えることは一切ない。またポジションが高くなればなるほど求人案件の要件・JDと照らして候補者のスキル・経験およびそれによる成果が厳しく精査される。
そのことにより日本企業から外資系企業の管理職に転職した場合、候補者の想定通り年収アップとならないケースもある。
外資系企業に在籍していれば毎年評価を受ける。この高評価により毎月の給与が上昇することがあるが、評価する基準によりインセンティブとしたボーナス支給やストックオプション付与を受けることがある。ただし、外資系企業にはその評価が低かった場合年収が下がることは少なくない。
専門性
日本企業では総合職の名の下、管理職であってもジェネラリストとして幅広い分野の知識を求められるので所属する部門の専門性については部門内のメンバーに委ねているケースが多い。
外資系企業ではどのようなポジションであっても専門性が求められる。よってポジションが高い程その部門で高い専門性を持っています。その上で管理職として「交渉力」「課題分析力」「問題解決力」等を管理職として身に付ける。
私が外資系医療機器コンサルティングファームに所属していた時、日本にまだ未進出の米国医療機器メーカーと日本企業の仲介をしました。ご存知の通り医薬品・医療機器の日本市場でのマーケティングや販売活動は、厚生労働省の許認可が必要となりセンシティブです。ある会議が開催され、米国医療機器メーカー関係者2名、私が所属するコンサルティングファーム4名(各分野のエキスパート)そして日本企業から約30名が出席しました。そして議論が行われましたが、日本企業から約30名出席しているにも関わらず、その中から議論に参加しているのは3名程でした。この会議に関わる複数の部門から出席していたようですが、3名以外は専門的な知識がないまたは日本企業的に発言する立場にないということのようでした。
牽引と主体性
日本企業では組織上層部から与えられたミッションやタスクをただこなすという管理職も存在するようです。
外資系企業では管理職であっても明確になっているJD(Job Description)を遂行するだけでは評価されず、自ら主体性を発揮して新規開拓を行わなければ高い評価に繋がりません。ただ新規開拓といっても職種やポジションによって具体的な内容は変わっていきます。
そして管理職はその新規開拓を行う際、ただ自身のみで遂行するだけでなく統括する組織も同時に牽引することが求まられます。
グローバルな活動
日本企業に在籍していれば、担当する業務に関わる国内外の情報は外から入ってくるでしょう。
外資系企業では日本にあるのは当然日本法人で上位組織にAPAC地域統括法人及び海外本社があるでしょう。日本で得たビジネスにインパクトある情報(例えば法規制の改正)を入手した後、APAC地域統括法人または海外本社に適切に情報を伝え、その情報に対するアクションプランを示さなければなりません。
近年で言えば新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が流行し始めた時、外資系企業の日本法人だけで対応措置を決めるのではなく、海外本社を中心に全社員共通の対応措置を取ることとなり、国内外出張許可の基準、リモートワークの範囲と出社頻度の基準等原則世界共通のルールに則り行動していました。
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外資系企業への転職は日本企業への転職とは違った挑戦であり、メリットがあればデメリットもあります。また様々な習慣や文化の違いに対して相性もあるでしょう。
転職した後に自分にとって不都合なことに気づく前に、立ち止まって外資系企業へ転職する際、注意すべき点を考えてみましょう。
セルフスターター
日本企業に在籍していると「セルフスターター」という言葉に耳馴染みないかもしれません。
日本企業では新卒であれ、中途採用であれ担当する業務について「教育」「引継ぎ」が行われる。日本に長く住んでいると普通の事と認識している方が多数かと思いますが、高度成長期より日本企業では様々なことを継承してきた仕組みとして存在します。
外資系企業では転職希望者が見る求人案件に記載されている要件等にJD*(Job Description) が記載されており、転職者は入社時に原則即JDに沿って業務を遂行しなければなりません。*Job Descriptionを日本語に訳して説明した文章を見かけますが、外資系企業内ではJDとしか表現せず、意味は文字通り担当業務を記述したドキュメントです。記述が詳しいか否かは記述した人によります。
日本企業では前任者が引継ぎを行うことを普通としていますが、外資系企業では前任者は既に退職していて社内には存在しない事が普通で、中には前任者が引継ぎ内容を記載したメモを転職者は受取り、数少ない情報ではありますが貴重な情報として活用しています。
但し多くの場合、何ら引き継ぐ為のドキュメントはなく、JDと入社後業務に関連するドキュメント(アナログ、デジタル両方)の場所を関係者から伝えられる程度です。
そこで、外資系企業で使われる「セルフスターター」ですが、このような状況で入社する転職者は、求人案件に記載された要件を満たしている事ですから自らJDを遂行するに必要な社内ドキュメント(アナログ。デジタル両方)、ツール(社内で使うソフトウェア等)、関係者(日本法人、APAC現地法人、海外本社)を全て探し業務プロセスを再構築してまずは前任者より関係者にとって快適なプロセスを提供しなければならない。
日本企業では担当する業務に馴れるまで企業側により前任者等が引継ぎ等を提供するという受け身で転職者はいますが、外資系企業では転職者は明確になっているJDに基づき自発的に行動してJDの内容が社内で円滑に遂行されるようにしなければなりません。
私の実体験を一例として、ある外資系医療機器メーカー日本法人に品質関連部門の責任者として入社した。とはいっても日本法人設立してそれほど長くなく日本法人の規模も大きくなかったので部下は存在するものの部門の責任者とは言え実務としてカバーする範囲は狭くなかった。取り扱う製品が医療機器という特性上、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」(通称:薬機法)及び関連法規に準拠しなければならない。そして入社日の午前遅い時間にオペレーション部門責任者より、薬機法上の「出荷判定」が終わっていないので製品が出荷できないと苦情(優しく言えば依頼)を直接受けた。即社内の薬機法に準拠した品質マニュアルを探し出し、各出荷判定の基準や実際の検査データ等確認の上出荷判定を行い、無事に当日製品出荷することが出来ました。このように日本企業であれば前任者または代理者が業務を遂行すると思われるが、外資系企業では入社日は即実践である。
スピード、早い意思決定
日本企業は、ビジネスや経営に関わる決定をするにあたり、長く複雑なプロセスを通過しなければなりません。これは組織の構造に大きく影響しているでしょう。
外資系企業では出来るだけフラットな組織構造ですから、同じような決定をするにも時間を要しません。これは日本企業に比べ外資系企業では個々に割り当てられた裁量が大きく日本企業に比べ承認者の数は大幅に少なく決裁を得て行動が開始できます。
私の実体験として、日本企業在籍時に会議が開催され数十名が出席していた。まず主催者が既に配付されている資料に記載されている文章を説明することから始まり、その後議論した内容を各々持ち帰り所属する部署で検討するように依頼され、その会議は終了した。
一方、外資系企業在籍時に会議が開催され議題当該部門から1名ずつ出席していた。そして主催者は、配付されている資料にある各議題について案の採否を始めた。所謂配付されていた資料は既に理解しているという前提で物事は進んでいるのだ。そして資料にある議題について案の採否はその場で決定し、必要に応じて担当と期日をその場で決定した。日本企業にあるような意味不明な時間を過ごすことは一切なかった。
実績の基づく評価、高収入も可能
日本企業でいくら評価できる実績があったとしても年次の壁を越えた収入の増加や昇進を見かけることは少ない。未だに構造的に終身雇用制度を変えるに至らないからだろう。
一方、外資系企業には新卒で入社する人材もいるが多くの中途採用者で占められまた外国籍の社員も多く日本企業の様に年次という考えはない。よって高い実績を出せばそれに基づく高い収入を得ることもできるでしょう。この一因は高い実績を出したにも関わらずそれが評価されないと他の企業に流出する恐れがあるからです。
私が30才の頃入社した外資系企業ではストックオプションが様々な機会に付与されていた。海外に本社がある企業であったが設立20年に満たなく高い実績を出した人材に対しても現金ではなくストックオプションが出されていた。当時株価が上昇していた影響もあるが私の数年前に入社した社員が当時現金化した場合、日本人の生涯収入平均額の2倍を超す額のストックを付与されていた。
言語スキル
日本企業でもグローバル化が一部進み、社内に海外から取引先関係者が訪問することがあるでしょう。またその訪問者らと会議を行えば、原則英語をコミュニケーション言語として使うことでしょう。
しかし、会議に日本企業からの出席者全てが英語でコミュニケーションできることなく、英語が理解できる同席者に会議中確認するなど会議出席者に迷惑をかける事が散見される。
外資系企業だからといって社内で日本人同士英語を使いコミュニケーションを取っていることはない。最もコミュニケーションを取りやすい言語を選択している。
しかし、会議等の場で一人でも外国籍の人が居れば、原則として英語でコミュニケーションをとる。その会議中日本人同士がヒソヒソと日本語で会話することは、外国籍の人にとって怪しまれることになるのでこのような場合でも原則英語を使う。
外資系企業だからといってTOEICで高いスコアが必要なわけではなく、上記のようなケースを含めビジネスシーンで英語が使えるということが最低限のマナーとなっている。
文化適応力(多様性)
日本企業では多くの人材が日本人で構成されており、他文化に触れる機会が少ない。まだ東京を始めとする大都市部では外国籍の人材を登用する企業が増えつつあるが、地方になればなるほど外国籍に人材が居住しておらずかつ都市部から新しい文化が流入する機会が多くなく伝統的な文化を維持している一方で単一性を美徳と意識するが故に多様性の流れに乗ることができていない。
外資系企業には日本法人が故に多くの日本人が在籍している一方多国籍で異文化かつ異習慣を持った人材が多く登用されている。
また外資系企業には日本人とはいっても帰国子女、海外留学経験者等国際経験豊かな人材が在籍している。
そのことにより他人を尊重することを基本として、時によっては他人の話を理解する、または他人に適切に説明することが肝要となります。
「あうんの呼吸」「以心伝心」といった「誰も理解しているだろう」という独りよがりな考えは外資系企業では理解されません。
生産性(成果)が最優先
日本企業では未だに企業内で精神論を旨として社員を鼓舞することが多々あるようです。
外資系企業では入社時より個々にJDを元に成果を出す為に活動していますし論理性に欠ける事に誰も同調しません。
私が経験した事で、初めての海外出張は日本企業在籍時で社員のポジションによって飛行機シートのクラス分けされていました。当時の私のポジションではエコノミークラスでした。ポジションによってコストの掛け方が違うわけです。それから数年後外資系企業に転職しており、海外出張の目的地は数年前と同じでしたが社内ルールにより飛行時間によって飛行機シートのクラスが選べました。そしてその飛行時間によりビジネスクラスが選ばれました。ほぼ同じ飛行ルートでしたが飛行機シートの違いによって疲労度は全く違いその後のビジネスへの影響は疲労度に相関していました。
日本企業では意味不明な体面所謂プライドが優先され、外資系企業では生産性に基づく成果が優先されます。
解雇される可能性
外資系企業はメリットとなる点ばかりではありません。メリットがある反面デメリットがあります。
日本企業ではいくら成果が出せなくても昇給しない、昇進しないまたは配置転換等はあっても解雇されることはありません。解雇されるのは日本の法律を犯して犯罪者になったり等社会人としてあるまじき行為を行った場合に限られるでしょう。
外資系企業では日本法人は日本の法規制に準拠しなければなりませんので、成果が出せなくてもいきなり解雇とはなりません。
しはし、外資系企業は社員に高い報酬を支払っていますので、成果が出ない人材には減給を行います。日本企業の様に配置転換は行いません。理由としては日本企業のような総合職という考えはなく全社員が専門性を持っていますので専門外に配置したところで成果が出せる理由は見つかりません。成果が出なく減給が繰り返される人材は自主退職への道を選んでいきます。
私自身ではないのですが、社内の知人が病気の為に長期入院となりました。その知人は40代で年収約1500万円ありましたが、長期入院の為に目標となる成果を達成できませんでした。そして退院後成果評価が行われ、目標未達故に年収が約500万円に大幅減額されました。余りの減額に驚いた知人は過去のキャリアを武器に他社に転職しました。
事業撤退する可能性
日本企業でも事業撤退や工場閉鎖することはあります。その時該当する事業または工場に勤務する社員は別の事業または工場等に異動が行われます。決して解雇通知を行わないのが日本企業です。
一方、外資企業の本社は当然海外にあります。外資系企業でもビジネス環境の変化により事業撤退または工場閉鎖が行われます。日本法人にもその影響は当然あります。事業撤退の場合、日本法人に当該事業があった場合原則その事業に関わるポジションはなくなります。まだ事業承継であれば承継先に移れる可能性が残されています。
私の実体験で、30代前半にある外資系企業に入り入社後直ぐにその企業としては新しい事業部門のプロダクトマネージャーとなりました。しかし、半年後その事業はWWで事業撤退となりました。日本法人にいた私はまだその海外本社事業部門関係者と関係性が厚くなく私がその事業撤退を知った時には退職しか道がありませんでした。
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外資系企業と言っても多業種・多職種が存在し、転職希望者は転職の目標を定め活動をしないと無駄な時間ばかり経過してゴールである内定取得にたどり着かない。
多くの転職希望者は、これまで得たスキルや経験及びその経験による成果等を武器に転職活動をする。日本企業でさえ企業によって習慣や文化が違うのに、転職活動しているあなたが外資系企業に挑戦するのに、外資系企業で働く環境に向き不向きを検討しましたでしょうか？
未だに日本企業にはほぼ日本人のみが働いている。外資系企業には外国籍、帰国子女、欧米大学留学経験者、日本企業からの転職者等多様である。
では外資系企業の特徴から示していきましょう。また私の実体験を交え特徴を更に感じ取っていただければ幸いです。
成果主義の実力の世界
日本企業だと新卒で入社して例えば30才、40才とモデルになるようなケースでポジションや年収を示すことが出来る。あくまでもモデルケースなので評価の良い方はその条件を上回り、評価の悪い方は下回ることでしょう。
そしてそれは未だに年功序列が維持され、どんなに評価が高くても年功序列の壁を超える事は容易ではないでしょう。
一方、外資系企業ですが、
最初に私が新卒で入社したある外資系企業日本法人にて、米国にWWの本社があり私が入社する4～5年前まで日本支社で、ある日本企業に日本市場の販売代理権がありました。そして本格的に日本法人が設立され当然日本市場でのマーケティング等の権利は日本法人が持つことになります。その日本法人に新卒採用が始まりその中の数名がその後私が所属する技術部で働き始めました。そしてその中の1名が30才になる位まで毎年昇進していました。昇給ではありません。昇進です。
このように外資系企業は「pay by performance」なので成果が評価され日本企業でいう年次に関係なく昇給・昇進していきます。ここに年功序列という発想は欠片もありません。
上記の例とは逆に成果が目標に届かず、減給または降格も行われます。
私が知る具体的な一例として、40代の営業職で年収が約1500万円であったが、病気長期入院の為当然営業目標大幅に届かず、翌年の年収約500万円となりました。流石に年収500万円から年収1500万円に返り咲くにはどれくらいの年数がかかるか見込みが立たず、その営業職は過去のキャリアを使い転職しました。この営業職の減給の程度は自主退職を促しており私は部門が違ったので病気入院での営業成績未達以外の減給の原因は分からず終いでした。
業務範囲が明確かつ専門性
日本企業は部門等に業務が割り当てられていますが、各個人に対しては不明瞭で部門長が各グループ等に分ける事で管理職の業務範囲が明確になることがあってもその他のメンバーは組織で結果を出す仕組みとなっている。この事で意味不明な話し合いの時間が増えるばかりで個々の専門性は高まらない。
一方、外資系企業では個々にJD(Job Description)があり業務範囲が明確であり、その業務のスペシャリストであることが求められる。このことで外資系企業日本法人の人員は少なく効率的に業務を熟している。
私が外資系医療機器コンサルティングファーム在籍時、米国にある医療機器メーカーと日本企業で医薬品と医療機器を扱う大企業の仲介を行った。取り扱う製品は医療機器なので日本の法規制に準拠する必要があり大変センシティブである。ある会議で米国の医療機器メーカー関係者は2名、私が所属するコンサルティングファームは4名(各々違った分野のエキスパート)に対して日本企業からは30名程出席した。その30名の中で会議に参加して議論できるのは3名程だった。
所謂日本企業は27名程無駄に会議に出席し、企業は彼らにも給料を払っていることになる。このようなことで人材が流動化しない組織には給料を上昇させる原資は生まれないだろう。
柔軟な働き方
日本企業では定められた就業時間に沿っているでしょう。外資系企業でも一部製造プロセス等複数の人材と機械等を使い決められたプロセスの中で業務を行う組織では就業時間に沿って行われる。
しかし、外資系企業で最も大切なことは成果を出すことである。
一応日本の労働法に準拠する為に始業時間や終業時間を定めていますが、フレックス制を採用することを含め決められた時間に必ず働かなくてはならないケースは少なく、成果さえ出せれば、自分で始業時間や終業時間を決めることが出来る外資系企業も多く見かけます。
私が南半球に本社がある外資系企業に勤務していた時、殆ど午前7時から勤務して午後3時位に終業していました。海外本社との時差の関係でこの時間帯にオフィスにいれば海外本社にいる私の業務に関わる関係者と即連絡を取ることが出来、業務遂行が迅速に行えました。
国際的なマインドセット
一部グローバル化しつつある日本企業があるが多くは未だに単一性で中には昭和の高度成長時期のマインドを継承している。その単一性は外国籍人材登用はおろか日本の他の地域から転居してきた人材を阻害する風習まで残っている日本企業が現存する。
外資系企業は、上司、同僚、部下等働く人材が多国籍の場合が多い。日本法人ですから日本人が多い外資系企業も多々あります。また日本人とは言っても帰国子女、海外留学等国際感覚が豊かな日本人が多々います。
また日本法人には近隣のAPAC現地法人または海外本社からの出張者も多くいるでしょう。
このような外資系企業では顧客を含み海外のビジネスパーソンと仕事をすることが多いでしょう。このような環境では日本独特の習慣や文化は通用せず、多様性のあるグローバルな習慣や文化を踏まえた行動が必要です。
私がある外資系企業の米国本社にある日本法人社員と共に出張した時の出来事。
午前からの会議が長引いたので会議室にランチと追加の飲み物が運ばれ会議は食事を摂りながら続けられた。
そして会議が終わり出席者は皆自分のオフィスに戻っていった。その時私と一緒に出張している社員が会議用テーブルにランチ等で散らかったゴミを片付けようとした。
それを見かけた米国本社社員に注意をその社員は受けてしまった。「あなたが片付けると清掃スタッフが首になってしまうので触らないように」
私に同行した社員は親切心のみで行動したが、違う習慣の地域では人材の雇用に影響する行為だった。
風通しの良い社風が多い
日本企業では年功序列的思考が未だ存在して入社年次を含め上下関係が厳しく保たれている。
私の友人が勤務するメガバンクのある部署では、未だに「部長が残業しているから帰ることができない」「部長が休日出勤するから特に急用な仕事はないが休日出勤する」ということを友人から聞いて驚いて呆れてしまいました(しかしその部署ではその習慣が継承されているようだ)。
外資系企業では日本企業であるような職位でその人を呼ぶことはない。男女関係なく、「さん」つけで呼ぶ。また海外本社や日本法人を除く現地法人ではその人のポジションに関係なく、「ファーストネーム」で呼ぶ。
また外資系企業ではポジションが高いほど当然責任が重く、日本法人のみならず海外本社等でポジションが高いほどよく働く(金曜日の午後を除き)。
私が南半球に本社がある外資系企業日本法人で品質関連部門長として勤務している時、1年に数回海外本社に出張して製造現場をチャックしたり、様々な部署と会議を行っていた。
この出張期間に毎回本社Sales & MarketingのVPが私をランチに誘う。とはいっても社内のカフェテリアだけど。そして彼は私に日本での新製品ローンチ等について質問を始める。取り扱う製品群が日本の法規制上許認可を必要とするのだが私の担当業務上、新製品の許認可状況を把握していた。
私は日本のマーケティングや営業部門に影響しないような回答しかしないのだが、それでもSales & MarketingのVPは最新情報を得られて満足している。
私は情報を盗られる(敢えてこの漢字を使う)のは悔しいので、品質関連での出来事を話しつつ、解決に必要な物をさりげなくアサーティブに伝える。そして何らかの成果をSales & MarketingのVPをもぎ取る。最も良い成果は人材であった。売り上げに直結する営業職の新規採用は容易だが、コストにしかならない品質関連の採用は安易ではない。しかし海外本社の部門は違ってもVPが「YES」と言えば安易に実現する。(海外出張前に日本法人トップには内諾済)その後海外本社日本担当GMが私に文句をつけようとするが、「Sales & MarketingのVPが決めた事」だけしか私は言わず、日本担当GMは諦めて帰っていく。日本担当GMはなぜ私のところへ来たかと言えば「来期日本法人営業職新規採用枠(予算金額)を品質関連に移せとSales & MarketingのVPから言われたからである」どんなに風通しが良くても桁外れに高いポジションには敵わない。
プライベートの充実
日本企業では未だに有給休暇取得に苦労したりまた長期休暇の取得が困難だったりする。よく報道等で見掛ける風景で、GWや年末年始等日本の慣習に合わせて製造現場一斉に休暇となる時期のみが長期休暇としている企業がある。
外資系企業では先に書いたように成果を出すことが第一なので、日々の業務で残業することは美徳ではない。
また長期休暇は個々に担っている業務に影響しなければ取得する時期に縛りはない。
私も多くの方と同じように夏季休暇を取得していた。しかし、何処へ行くにも7～8月は宿泊施設の予約が困難な事や価格等が高騰している事が多いので例年9月後半に10日～2週間程度休暇を取っていた。ただ国内は依然高いのでアジア地区にあるリゾートに行くことが多く、更にその期間は日本人旅行者が現地で少なくリゾート感が増して良い。
またそれ以外の時季に長期休暇を取得しても担当業務に支障がなければ誰も苦情は言わない。
まとめ
今回は外資系企業の特徴の中でも習慣や文化的な要素について解説しました。外資系企業の給与体系や福利厚生等については別の記事に後日まとめたいと思いますのでまたよろしくお願いいたします。
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昭和の時代は、有名大学を卒業して一流企業に入社出来れば一生安泰という風潮だったようです。
今は令和の時代、価値観は大きく変化している。
以前は官僚養成機関とまで言われた東京大学でさえ、卒業生または在学中に起業して創造することを善としている。
またご承知の通り、TV等様々なメディアで転職エージェントや転職サイトの広告を流しては転職を促している。
世の中には様々な業種や職種がありますが、業種等を特定せず20代後半からキャリアアップを目的とした転職に必要要件等について解説していきます。
専門知識の蓄積
新卒で社会に出て数年ではありますが、担った職種に関わる専門知識を習得して特に誰かの助けを必要とせず業務を熟し、スペシャリストとして他者に教授できる。
私が新卒で入社した外資系企業は当時その分野では世界で名を馳せていました。当時日本企業の販売代理店をメインのディストリビュータとしていた時期から日本法人を設立して数年後でした。多くの社員は業界から中途入社でしたが私が入社する数年前に新卒が入社開始し、その中に私が将来配属される技術部に数名が配属され。その中の1名は神がかっていて、結果として毎年昇進していました。まさに30才を前にして海外にある本社技術部門上層部と同様なポジションで知識はコーポレートレベルでした。残念ながら当時私は神がかる事はありませんでしたが。
職務経験の積み重ねと成果
いくら専門知識が豊富であっても企業は利益を得る事で成長するのですから、専門知識を役立てなければなりません。
いわゆるビジネス経験です。といっても職種によって経験する内容は様々ですが、その経験による成果または結果が重要です。
例えば営業職であれば営業成績となります。
私が40代である外資系企業の日本法人設立にあたりある部門の責任者として採用されました。その外資系企業で取り扱う製品群は各国の許認可の下、ビジネスが展開されています。私は設立間もない外資系企業日本法人で日本での各法規制に準拠したプロセスとマニュアル作成と海外本社関係者に日本での関係ある法規制を理解してもらうべく説明等を行い(外資系企業では海外本社は各現地法人の行動を理解した上で予算及び活動に承認の可否を行う)、何もないところから日本で滞りなくビジネスが出来る様担当業務を行いました。これも転職前に専門知識があったことと様々なプロセス構築経験があった事が助けになりました。
リーダーシップ経験
20代後半であれば新卒から社会に出て10年に満たないが、上記専門性の高い知識と豊富な経験があれば、必然的にチームやプロジェクトのリーダーを務めることになるだろう。
しかし、上記専門知識や経験とリーダーシップは全く違う要素であり、ご承知の通り専門知識や経験があればリーダーシップがあるわけではない。
そうした中、リーダーシップの経験を得ることでスキルを身に付けていきチームまたはプロジェクトを率いていく力量を増していくでしょう。
その延長としてマネジメント経験に繋がって行く事でしょう。
日本企業では未だ組織が年功序列的要素を含んでおり、残念ながらマネージャーやディレクター等の上級職の求人案件は未だ少ない。
しかしながら外資系企業であれば専門性や経験が豊富である事が前提としてリーダーシップの経験がある人材に対する求人案件は多い。さらにマネジメント経験があると尚良い(30代後半であればマネジメント経験が要件となる場合多し)。
プレゼンテーション能力
日本企業では特に重要視していないかもしれないが、ビジネスの場で専門性が高くなったり、ビジネス経験が増すと社内外問わず他者に説明をする場が多くなる。
説明する内容を問わず、論理性が欠けたり例えば問題解決について話すのに結語に整合性が無いと聴衆者は戸惑いプレゼンターに信頼性は芽生えない。
これは、転職活動において面接官からの質問に対して回答する場合も同様である。
こういった説明をする場合に論理的なメソッドのひとつにSTARメソッドがある。STARとは、「Situation（状況）」、「Task（課題）」、「Action（行動）」、「Result（結果）」の頭文字をとった言葉でこのメソッドを使えば例えば問題解決の事象を適切に説明する事ができる。
The situation, task, action, result (STAR) format is a technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires[citation needed].
- Situation: The interviewer wants you to present a recent challenging situation in which you found yourself.
- Task: What were you required to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation. Some performance development methods use “Target” rather than “Task”. Job interview candidates who describe a “Target” they set themselves instead of an externally imposed “Task” emphasize their own intrinsic motivation to perform and to develop their performance.
- Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what the alternatives were.
- Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions? Did you meet your objectives? What did you learn from this experience? Have you used this learning since?
語学力
転職先が日本企業であっても今後益々成長する企業はグローバルにビジネスを展開するので語学力は必須となる。また外資系企業に転職を希望するなら当然身に付けているスキルと言えよう。
英語能力を計測するに様々な試験があるが、敢えて外資系企業に転職と考えればTOEICのスコアを目安としましょう。出来ればTOEICスコア800点台を獲得しよう。
私が30代の頃、ある外資系企業でスペシャリストとして採用プロセスを歩んでいる時、２次面接に求人を出している部門長が面接官となることが面接に伺った際に人事部門担当者から伝えられた。
私は会議室で面接官となるその部門長GMを待っているとひとりの外国籍男性が現れた。この外国籍男性がGMのようだ。
私は自己紹介を求められると思い、その男性の目に視線を合わせると直ぐに「既に職務経歴書を読んだので自己紹介は必要ない」「これから私の部門が抱えている問題を例にしてケーススタディをしよう」と話しかけられた。当然全て英語である。幸いにも米国的な英語であった。
そして約２時間幾つかの問題を例にしてケーススタディを行った。
私はそれほどTOEIC等ペーパー試験でのスコアは良くないが、実践的に海外本社や海外取引企業と日常的にコミュニケーションをしていたのが役立った。
まとめ
今回20代後半から本格的にキャリアアップとしての転職として必要要件を説明しましたが、当初項目的には15以上を書き出しました。
しかし、15の項目を羅列してもただ項目数だけが多くなり煩雑になるので、敢えてその中から[5選]としました。
今回選ばれなかった10項目は別の記事に登場するかもしれません。その時はまたご覧いただければ幸いです。
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そういう事で、一旦現職を退職する方もいますが、そのような事が出来るのは20代の頃くらい。
一旦退職して転職活動する時間は出来ますが、面接時に面接官から「転職先も定まらない状態で退職したのか」と質問され、回答に困る候補者が多い事。
では、働きながらどのようにすれば転職活動が出来るのかを解説していきます。
働きながら転職活動を行うのは大変ですが、以下にいくつかの方法を紹介します。
これらの方法を組み合わせて、効果的な転職活動を進めることができるかもしれません。
時間について認識を変える
忙しいと嘆いている人に時間を割くという手段を持っていません。本当に忙しい人は「忙しい」と嘆く事なく、必要に応じて優先順位を変え時間を作ります。
所謂待っていても時間はできませんが、自ら前向きな行動に出れば時間を作る事が出来ます。
その為にはあなた自身の認識や行動を変える必要があります。
以下の方法を組み合わせて、日常生活で時間を効果的に管理し、必要な時間を作ることができるでしょう。
優先順位を設定する
何が本当に重要で、何が単なる時間の浪費なのかを考え、優先順位をつけましょう。重要なことに集中し、他のことを後回しにすることで、効率的に時間を使うことができます。
またこの優先順位の設定により、予定していた用件であっても優先順位の低い事は「やらない事」に振り分けましょう。
「いいえ」と言うことを覚える
社用として業務を引き受ける事を否定しませんが、組織の中であなたが「便利屋」になっていませんか？
過度に多くの仕事や予定を受け入れることで、時間が圧迫されることがあります。自分の限界を認識し、必要であれば他の人にお願いすることや、予定を絞ることを考えましょう。
日程を視覚化
公私共にアナログ(予定表、スケジュール帳等)またはデジタル(PC、スマートフォン等)でスケジュールを一元管理して、予定を整理しましょう。
時間を確保するために、仕事や家庭の予定を調整して、余裕を持たせましょう。
私はスケジュール管理を敢えてアナログなスケジュール帳を利用しています。原則予定が先に入った用件が優先度高く、スケジュール帳に30分単位で予約します。そして予定が重なりそうな場合には後に入った用件を日程変更します。
時間のブロック化
似たような作業をまとめて行うことで、集中力を高め、時間を節約できます。
例えば、メールの確認や電話の対応を特定の時間帯にまとめて行うことができます。
私は外資系企業での勤務が長く、朝会社でPCを起動するとメール新規着信が100件以上は毎日の事です。
このメールを全て処理していたら時間を要します。よって優先順位の高いメールのみ限られた時間で処理します(メールタイトルや送信者等で優先度が判断できる)。そして午後一でまたメール処理に集中する時間を設けています。
無駄な時間の削減
毎日の活動を振り返り、無駄な時間の使い方を見つけましょう。
ソーシャルメディアやテレビの視聴時間を減らす、通勤時間を有効活用するなど、改善の余地がある場所を見つけましょう。
社内で無駄に人と会話していませんか？PCで必要ない事を検索したり閲覧していませんか？
就業時間後、同僚と飲食するのはコミュニケーションを図るのに良い事ですが、回数を減らせば時間ができませんか？
デジタルツールの活用
スケジュール管理アプリやタスク管理ツールを使って、予定を効果的に管理しましょう。リマインダーや通知を設定して、忘れ物や締め切りを逃さないようにしましょう。
就業中、全てのタスクに終了時間や日にちを設定して予定時間内にタスクを終了するようにしましょう。
このような時間管理がてきぱきと物事を処理する能力向上に繋がり、結果として時間に余裕ができます。
転職開始時期と終了時期(内定取得)の設定
今は転職活動するには忙しくて時間が割けないので、時間の余裕が出来たら転職活動を始めようと考えていたら、いつまで経っても転職活動を始められません。
まずは転職先内定取得時期を設定してその上で転職活動期間を見込みんで、転職活動開始時期を設定しましょう。
転職先内定取得時期
転職先内定取得時期とは退職の意思を示す時期と重なります。
ということはいつ退職の意思を示すのかということになります。
例えば冬のボーナスを受け取った後など具体的にその時期を設定しましょう。
転職活動期間
転職活動時期を想定してもその通り進まないということは重々承知の上で、転職活動期間を設定しましょう。
3か月なのか6カ月なのか1年なのか？
それはあなた自身が今回の転職で目標に掲げた職種やポジションとあなた自身のキャリアに応じて変わってくるでしょう。
その上で転職活動期間を設定しましょう。
転職活動開始時期
転職先内定取得時期と転職活動期間が設定できたら、おのずと転職活動開始時期が決まります。
今現在と転職活動開始時期には時間があることでしょう。この隙間時間に転職活動が開始できるよう準備していきましょう。
時間管理
「時間について認識を変える」と一部重なりますが、多忙な中でも時間について認識が変わると時間に余裕を作ることができます。
この能動的に時間が作れるようになった上で転職活動を進めて行きましょう。
履歴書・職務経歴書の作成
最初にスキルインベントリー(キャリアの棚卸し)をしっかり時間をかけて行い、履歴書・職務経歴書を作成しますが、この作業について手を抜くようなことをすると転職エージェントからの求人案件紹介や求人企業の書類選考等に大きく影響します。
よって平日就業後に行わず、休日等十二分に時間が確保できる日を作り、この作業を行いましょう。
転職エージェントとの面談
転職エージェントとの面談は転職活動において大変重要なイベントです。また転職エージェントは1社に頼るのではなく複数社登録して同時並行で進めて行きます。
数年前と違い最近はWeb会議システムを使い如何なる場所にいたとしても面談が可能な状況ですので、その上でスケジュールを組み面談を致しましょう。
求人企業との面接
求人企業との面接も新型コロナウイルス発生後、Web会議システムを使った面接が多くなりました。
この事で平日通常の就業時間外であっても面接が可能となりスケジュールがし易くなりました。
また外資系企業では海外本社関係者との面接がある場合があります。こちらはFace to Faceの面接、Web会議システムを利用した面接以外に電話で行う場合があります。
私の経験ですが、日本時間午前7時に自宅に海外本社関係者から電話を受けてインタビューを受けたことがあります。海外本社関係者は2名おり電話のスピーカー機能を使い私にインタビューがありました。顔を見る事が無かったので表情等確認できないことがありましたが、こちらからも有意義な質問が出来貴重な時間でした。
転職エージェントの活用
個人で転職活動していて立ちはだかる問題が設定した転職の目標となる職種やポジションに相当する求人を探し出すことです。
転職エージェントの利用には利用者によって賛否あるのは理解できますが、多忙が故に転職エージェントの活用は欠かせません。
また転職エージェントの登録社数が1社だとその転職エージェントの力量に左右されますので3～5社程度登録して同時並行的に活用しながら転職活動を進めていきましょう。
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年々女性の活躍が目まぐるしい。
それは昭和時代の男性社会の企業から少なからずグローバル化しつつあるのかもしれない。本来性別による能力差は無いにも関わらず、長年古い慣習を継承してきた世代による弊害で女性の社会進出を阻んできたのでしょう。
とはいうものの長年年功序列的組織を構築してきた日本企業には、例え優秀で成果を出している人材にでさえ昇進させるポストには限りがある。
そうした中、キャリアアップを目指す優秀な女性が多く外資系企業に挑戦している。
しかし、性別問わず日本企業より外資系企業に向いている人材とそうでない人材が存在するのも現実である。
今回は特に転職先として外資系企業が向いている女性について解説していきます。
日本企業とは違う仕事のスタイルの経験と自由発想
いくら日本企業の一部がグローバル化しつつあり、女性が男性同様に活躍しつつあるとは言っても絶対数は少ない。
そこで上昇志向の強く、活発に自身の発想を組織の中で生かしたいと願う人材は外資系企業に向いているでしょう。
外資系企業にも日本企業で事務を主とした担当で受け身の仕事をしている人材も存在します。そのような人材の労働条件(年収等)は外資系企業とはいってもパフォーマンスに応じて高くありません。このようなスタイルの人材はリスクを冒してまで外資系企業に挑戦することはないでしょう。
私が在籍した外資系企業での一例ですが、私が入社する前から在籍する女性で主に経理業務を担っていました。またその外資系企業日本法人は設立間もなく経理業務に関して会計事務所のアドバイスを受けていました。所謂その女性は経理のスペシャリストではなく多くのことを会計事務所に確認しないと業務をこなすことができませんでした。しかしその女性の学歴は日本最高峰である東京大学でありましたが、専攻分野は経理とは全く縁のない分野でした。採用のプロセス時に当時面接官を担った者によれば東京大学卒が決めてなり採用に至ったそうです。また主体性がなく設立間もない日本法人の経理に関わるプロセスが会計事務所の意味不明なアドバイスにより安定しませんでした。結果学歴は素晴らしいのですが、主体性はなく、専門性がないこの人材は組織を早々に去っていきました。
国際的な経験
どうしても日本企業にある習慣や文化は、外資系企業(特に欧米系)の習慣や文化と大きく違います。
これは物事の良し悪しではなく向き不向きという事になります。
日本企業から日本企業への転職でさえ各々の日本企業で文化があり戸惑うことがあります。
それが日本企業と外資系企業では比較しようがありません。
そこで学生時に欧米に留学経験、または欧米での勤務経験がある女性は、生活の中で異文化を十分体験しているので、異文化への適応力が高く、外資系企業に順応できる可能性が高い。
上記に欧米と書きましたが、海外経験といっても韓国や中国等アジア諸国と欧米では習慣や文化が違うので欧米と記載しました。また海外旅行に多く行った経験があったとしても観光で短期滞在する事と留学や勤務の為長期滞在する事では知りえる習慣や文化の違いや滞在中に身につく異文化が違うので海外旅行は該当しません。
言語スキル
外資系企業と言えば、英語や他の外国語の言語スキルを思い浮かべる方は多いでしょう。
実際、外資系企業には多くの帰国子女が在籍している。それは日本企業の文化より外資系企業の文化が馴染みやすいという至って理解しやすい理由だ。
帰国子女とは言わないが留学経験があり海外の習慣や文化に触れ多様化した人材が帰国後、日本企業に就職して違和感を感じたり留学時に身に付けたスキルを発揮できないままストレスを蓄積していく方も多々いるでしょう。
そのような人材こそ留学で更に磨いた語学力を武器に外資系企業で活躍できるでしょう。
リーダーシップスキル
日本社会では学生時より協調性を求められ、その中で数少ないリーダー的資質を持った人材がリーダー的立場になっていく。
しかし、欧米に留学経験のある人材はその留学時にクラスの殆どが積極的に発言する事やプレゼンテーションを行い人前に立つ事が求められる。
これが日本企業では未だに指示を受け、受け身な人材が多く、判断基準はさておき選ばれた人材だけがリーダー的立場で組織の上に立っていく。
また留学経験は無くとも例えば日本企業の海外事業所勤務があると、現地法人で現地採用人材のリーダー的ポジションが与えられリーダーとしてのスキルと経験を得ることになる。
これら留学経験または海外勤務経験のある人材は、外資系企業でリーダーとしてのスキルを様々な場面で生かせるでしょう。
私がある外資系医療機器メーカーに在籍していた20年ほど前、東京本社でオープンな感じでその時社内にいた社員を集めて「あるアンケート」に関して調査がありました。「あるアンケート」自身は大した内容ではないのですが、当時マーケティング部門に在籍していた女性スペシャリストが、「あるアンケート」の用紙に「男女」の性別を記入する欄があり、その女性スペシャリストはジェンダーフリーが始まっているのに「男女」性別を記載するのは時代に逆行していると理論的に主張しました。1990年代からジェンダーレス・ジェンダーフリーが浸透しつつありありましたが実際企業や社会には浸透していない頃でした。その主張を受けたのは当時日本法人トップでしたが、そのトップが動揺していたのは今でも記憶にあります。質問した様はただ苦情を感情的に表現している女性とは対照的で反対でリーダー的素養が染み出していました。そしてその女性は現在2022年に世界売上高一位に返り咲いた米国製薬メーカー日本法人でディレクターとして昨今のパンディミックとなった疾患に関わるワクチンに医療政策として関わっていました。当時のリーダシップは真であったと再確認しています。
ストレス耐性
日本企業では個々の目標や責任が不明確で、部門等の組織に役割と共に目標や責任が定められています。
一方、外資系企業では原則如何なる職種にも目標と責任が定められていて、その達成度等により評価されます。
そしてその多くは高い目標が設定され企業自身の成長に繋がります。
その一方で高いプレッシャーやストレスがかかることがあります。
よってストレスに強く、冷静に対処できる女性は頼りにされます。
私は外資系企業に勤めていてこれまで営業職の経験はありませんが、外資系企業の営業職は他の職種より相対的に高い目標が設定されがちです。それは当然企業の売上高に直結しますし日本法人の海外本社からの評価に直結するからです。
日本企業で減給となるのは懲戒処分を受けた時くらいでしょう。しかし外資系企業では営業職で目標を大きく上まれば、給与とは別途インセンティブを受け取りことができる一方で目標を下回った場合程度に応じて減給されます。所謂年収が大幅に下回ることがあります。
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転職活動を始める事を決断したけれど、どのようにやれば上手くやっていけるか迷っている方は多いはず！
そこで今回は2つの視点から、上手く転職活動を行う事について解説していきます。
2つの視点とは情報漏洩と転職活動そのものという事です。
情報漏洩
最も防がなければならない点は、転職希望企業から内定を得る前に現職の社内に転職活動中であることが漏れることです。
本来あってはならない事ではありますが、現職社内に転職活動中であることが漏れたことで転職活動に支障がでるような状況に陥ってはなりません。
転職の相談
転職には様々な悩みが生じることは当然の事です。しかし、この相談を社内の同期、仲の良い先輩等相談しやすいと思い相談すると瞬く間に社内に情報が洩れます。
もし相談するのなら、現職とは取引等無縁な組織の友人や学生時の旧友等に行いましょう。
電話での通話
転職活動中に転職エージェントまたは直接応募した求人企業から電話がかかってくる事があるでしょう。
その時は直ぐに「折り返し電話をかける」という事を告げ、通話を切りましょう。そして社内であれば誰も来ないであろう会議室または会社近くの静かな場所に移動して折り返しの電話をしましょう。通話時間が短いからと安心して転職活動関連の通話をしていても結構その通話は近くの人に漏れているものです。
ソーシャルメディアの注意
ご存知の通り、ソーシャルメディアの利用は様々でかつ誰がどのようにソーシャルメディアを利用しているかわかりません。
よってソーシャルメディアで転職活動に関する情報を共有しないようにし、同僚や上司とのつながりに気を付けましょう。
就業中の求人情報を収集
就業中何気に求人情報を検索しがちです。わたしもオフィスで求人検索を何気にしてしまいます。ただし転職活動していない時ですけど。
転職活動中は、オフィスでPCを使い求人情報収集に関わる行動は一切控えましょう。また就業中に社用または私物スマートフォンを使って求人情報検索する事も同様に控えましょう。
個人のデバイスを使用
転職活動に安易に社用PCや社用スマートフォンの使用は控えましょう。企業の情報システム部門は、社用PCや社用スマートフォンの不適正使用の監視も業務内容です。
例えば通常オフィスでのみPCを利用する業務であるにも関わらず、社用PCを自宅に持ち帰り、応募書類作成等転職活動に利用する事等も安易に情報システム部門には記録として残ります。
このような事から転職活動を社内に漏らさないようにしましょう。
よって転職活動に必要となるPCやスマートフォンは、私物を使いましょう。もし持っていなかったら、転職活動の一環として購入しましょう。
個人用のメールアカウント(電話番号を含む)
転職サイトに登録する際を含み転職活動に関連するコミュニケーションに安易に社用のメールアカウントを使わないようにしましょう。
必ず個人用のメールアカウントでコミュニケーションを図りましょう。
もし、スマートフォンで利用しているメールアドレスしかお持ちでない方は、PC及びスマートフォンの両方で利用できる(例えばGoogle Gmail)メールアカウントを作成しましょう。
仕事時間外に活動
仕事中に転職活動に関わる事を行えば、通常業務に対して集中力が欠ける要因となるでしょう。こうした通常と違うことが綻びのキッカケとなるかもしれませんので注意が必要です。
転職活動は仕事の合間や休日、勤務終了後に行いましょう。
社内での業務時間中は仕事に集中しましょう。
面接の日程調整
面接日程を調整する際、現職の仕事と衝突しないように計画しましょう。
中には面接日に有給休暇を取って対応するとよく耳にします。
私は勤務終了後、求人企業のオフィスまたは高級ホテル内で行う面接日時調整をしていました。よって面接開始時刻が午後7時以降になってしまいますが、その日の勤務は終了していますので面接に集中できました。
推薦状のリクエスト
外資系企業では推薦状を求める場合があります(欧米では普通の事)。
転職経験者であれば前職以前の上司等に依頼しましょう。
転職未経験であれば学生時の教授等に依頼することで社内関係者への依頼を回避しましょう。
転職サイトの設定:
転職活動に利用する転職サイトや求人情報サイトのプライバシー設定を確認しましょう。
このようなサイトの多くは登録者の匿名性には十分気を付けているとは思いますが、もしそうでなければ現職の同僚や上司等に情報漏洩の危険性があります。
今一度確認が必要です。
転職エージェントとの面談及び求人企業との面接経路
転職エージェントとの面談や求人企業との面接へ向かう経路は、日頃の通勤経路とは違うはずです。
そのような時に現職関係者等に見掛けられることもあるでしょう。それは避けられませんが、例え声を掛けられても「所用のため急いでいる」とでも話して目的地へ向かいましょう。
私はある企業へ面接に向かうにあたり企業が入居するビルのエントランスで知り合いと会いました。友人は私の現職を知っており、そのビルに来た目的を探ろうとしましたが、直ぐに別れてエレベーターに乗りました。友人は勝手に憶測したのかもしれませんが、私は一切何も話しませんでした。
転職活動
転職活動そのものを上手くやっていく方法については、既に別の記事に書いています。
以下の記事を参考にしていただければ幸いです。
外資系企業への転職の第一歩
[5ポイント]転職活動成功の早道、自分の強みをしっかり把握
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学生時の就活では企業からの選考の手段として「履歴書」「エントリーシート」「言語系筆記試験」「非言語系筆記試験」「性格検査」「グループディスカッション・グループワーク」「面接」等多岐に渡る。
さて社会人となって転職活動するにあたり、まずは書類選考となるのは学生時の就活と変わらない。
しかし、この後のプロセスは企業によって大きく違いまた日本企業と外資系企業を比較しても差があるようです。
今回は特に転職活動おける筆記試験について日本企業と外資系企業を比較して説明していきます。
日本企業
人事部門の立場・役割
日本企業において新卒採用及び中途採用を人事部門が主管します(日本人の方には当然)。また社内の人材管理を一手に人事部門が行います。社内の部門から補充等の為に人材を中途採用する時は人事部門が様々な選考手段を使い候補者を選んで行きます。しかしある部門から補充を依頼されスキル・経験ある人材を採用するのですが、人事部門にはその専門分野に精通した人材は存在しません(その専門分野に精通した人材は、補充を希望する部門に存在するでしょう)。
アカデミックな背景への重視
日本企業は、学歴を重要視する傾向があり、筆記試験を通じて候補者の学術的な能力を評価しようとすることがあります。
一律な評価基準
日本企業では直接応募による候補者が多数選考される。
よって「言語系筆記試験」「非言語系筆記試験」は客観的で一律な評価基準を設定が容易なので用いられ易い。
大量の応募を受け付けることがあり、スクリーニングとして効果的に使われる。
スキルや専門知識の確認
特定の職種や業界において、候補者のスキルや専門知識を確認ことは候補者を選考する上で重要である。
しかし、人材採用を主管する人事部門にはそのスキルや専門知識を持ち合わせていない。
よって人事部門は他部門等の協力を得て、求人案件の要件を満たす事を確かめるべく筆記試験用問題を作成する。
筆記試験の慣習
筆記試験が日本企業の採用プロセスの一部として長い間行われてきたため、伝統や慣習として受け継がれているケースが多いです。
評価の客観性：
選考プロセスで求人を依頼した部門関係者等による面接を行うものの人事部門としては主管という立場から筆記試験を用いることで候補者の能力や適性を客観的に評価したいと考えています。
これは他部門からの主観的なバイアスを排除しやすくなります。
外資系企業
人事部門の立場・役割
大原則として予算は各部門に割り振られている。その中に人件費も含まれている。この事は、日本企業も同じと言われるでしょう。
しかし、外資系企業では限られた予算を有効に使う為に、中途で採用する人材獲得でさえ主体的に行動します。ある部門のマネージャーの組織に人材を補充しなければならない時、まず書類選考から始まり面接まで積極的にそのマネージャーは関わり選考をします。またその組織のディレクターも同様に関わることでしょう。その上でVPや採用されるポジション等によっては海外本社関係者との面接まで行われることでしょう。
ここまで人事部門は記載しませんでしたが、外資系企業における採用活動において人事部門はコーディネーターとなります。
ある部門から人材の補充を依頼され外部の転職エージェントまたは各種メディア等を用いて候補者を募り、その候補者を人材補充希望する部門に紹介する。また面接等開催場所の予約や日時アレンジの一切をコーディネイトします。
職務経歴書記載内容の理解と求人案件にある要件との適合性
候補者の履歴書・職務経歴書(日英両方)は、求人を依頼した部門のマネージャーまたはディレクター等で選考されます。
彼らにはその部門で必要なスキル・経験等を理解していますので、応募者の職務経歴書記載内容が補充したい人材の要件を満たしているか安易に判断できます。
またその職務経歴書等に記載されている内容の真偽について、面接での口頭質疑にて十分確認される。
学力等の選考は？
外資系企業日本法人の多くは学歴偏重ではありません(米国のある外資系企業海外本社の一部には人種差別や学歴偏重がある)。しかしながら外資系企業日本法人に転職を希望する候補者は一定以上の学歴がある。また出身大学等によりフィルタリングすることはない。基礎学力を問う筆記試験は行われない。
インタビューの充実
外資系企業は面接プロセスに力を入れ、複数回の面接やケーススタディを通じて候補者を評価することがあり、筆記試験よりも実際のコミュニケーション能力を見ることを重要視する傾向があります。
効率性の向上
筆記試験を省略することで、採用プロセスを迅速化し、有望な候補者を迅速に採用できるメリットがあるため、外資系企業はこれを選択することがあります。
筆記試験の制約
筆記試験は評価の制約があり、候補者の実力や適性を完全には評価できないことがあります。そのため、他の方法で総合的な評価を行うことが好ましいと考える外資系企業もあります。
まとめ
日本企業は人事部門が中途採用も主管している一方、手間をかけて筆記試験を行わなければ候補者を客観的に評価できない。
外資系企業は求人を希望する部門が人材採用に積極的に関わり主観的に人材を採用しているので筆記試験を省く場合が多い。ただし適性検査の実施率は高い。
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さて、多くの転職希望者にとって「転職活動が短い事を願う」。しかし、転職を開始した時季により新規求人案件数に差があり転職活動期間にも影響してくる。
それより、転職希望者が目標とするどのような職種・ポジションを希望するかによって大きく転職活動期間に影響する。
今回は大きく2種類に分け、転職活動期間について解説していきます。
転職活動期間 3ヶ月以下
30代とは言っても35才未満で、専門性のスキル・経験度が高く、その専門性を活かしたスペシャリスト又はリーダー的立場のポジションを転職の目標としている転職希望者は短い転職活動で内定を得ているでしょう。
但し、転職の開始時季が新規求人数の多い時季と重なることも条件とします。
キャリアの整理
キャリアインベントリー(キャリアの棚卸し)作成と自己分析(エニアグラム等用いる)に十分時間を費やし、転職にあたり目標設定できるよう事前準備を行う。
綿密なキャリアプランニング
転職活動を始める前に、自分の転職の目標やスキルセットを明確にし、希望する職種・ポジションや業界を絞り込んでいたため、求人案件を素早く絞り込むこと。
適切な転職エージェントの選定
転職の目標となる職種・ポジションを得るために適切な転職エージェントを少なくとも3社程度登録(管理上、最大5社程度)。
予備的なスキル向上
転職活動前に必要なスキルを予め習得し、履歴書・職務経歴書や面接でアピールポイントとして活用する。
特に外資系企業への転職を希望する方は、この時期にTOEIC受験してあなたの最新スコアを得ておきましょう。TOEICの申込受付期間は1ヵ月程度あるが申込受付開始日から約2か月後に試験があり更に約１カ月後のスコアが判明するので、前もってスケジュールして行動することが肝要。
アクティブな求人情報収集
転職エージェントからの求人案件紹介にのみ頼るのではなく、ネット検索等で最新の求人案件を元に既に登録している転職エージェントまたは未登録の転職エージェントにアクションを起こす。
非公開求人案件の一部は、一部情報をマスクしてネットに公開している事がある。
転職活動期間 3ヶ月以上 1年未満
30代とは言っても特に35才以上でマネージャー職以上の上級職を転職の目標としている方で、転職活動を開始する時季が不運にも当該の求人案件が少ない場合には転職が想定以上にかかる場合がある。
当該求人案件の発生頻度
日本企業では未だ年功序列的社風が存在するゆえに上級職の求人案件はそれほど多くない。一方外資系企業ではポジションに関わらず人材は流動的である。例えば夏季または冬季のボーナス支給時期に退職者が多く発生することにより求人案件が発生する等の時季がある。これらの求人案件の発生多時季を外すと比較にならないほど新規求人案件が少なくなる。
高いキャリア要件
30代で、より高いポジションや良い労働条件(高い年収等)を転職の目標とした場合、求人企業からも求人案件に記載されている要件が高いスキルや経験を持つ事を条件としており、双方のマッチングがうまくいかない。
質の高い競争
高いポジションや良い労働条件(高い年収等)にはあなたと同様に高いスキル・経験を持つライバルとなる転職希望者が応募します。選考が厳格な事は当然の事、選考プロセスのステップ数が多くなる。このステップ数が多くなればなるほど時間を要する。
曖昧なキャリアプランニング
本来、転職活動を始める前に、自分の転職の目標やスキルセットを明確にし、定めた目標に向かって転職活動するのだが、転職活動時間が長くなり目標にブレが生じて転職エージェントを巻き込んで目標が迷路に入り迷ってしまう。
不適切な転職エージェントの選定
転職エージェントの選定基準が分からず、TV等メディアで認知度の高い転職エージェントを選び登録したところ、転職の目標実現に繋がる求人案件の紹介が少なく時間のみが経過していく。
まとめ
上記、転職活動が長期となる背景が自分でコントロールできるものは、転職活動前から適切に行動すれば長期になることはないでしょう。
しかしながら、時季による新規求人案件数は、転職希望者はなんらコントロールできません。またその事によって転職の目標を変更するのは本末転倒ですから現職就業中であれば気長に当該新規求人発生を待つしかありません。
またこのように時季により当該求人案件が少なく転職活動が進められない場合や転職活動を始めたら資格や英語力等の不足に転職活動が困難となった場合、一旦転職活動を停止する勇気も必要です。
そして、時季が変わるまたはスキル等が充実したら転職活動を再開しましょう。
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20代前半であれば、例えキャリアとなるスキルや経験に基づく成果が少なくとも将来の可能性を見込んで採用を行う企業も多い事だろう。
しかし、30代以降転職するあたり、キャリアが無く消去法として「未経験」でも入社可能な企業を転職先に選んでしまうと、現在より労働条件を下げることになり当然年収も下がるのでモチベーションを上げるきっかけを無くしてしまうでしょう。
例えば30代であれば既にビジネス経験10年前後になるので、新卒で社会に出てから今日を振り返れば様々な経験をしているでしょう。
スキルインベントリーの作成:
転職の事を話題にすると「キャリアの棚卸し」という言葉を耳にする。また企業では社員のスキルや資格等の情報を管理しやすいように一覧にした表を「スキルインベントリー」という。
さて、30代であれば10年前後の期間、40代であれば20年前後の期間のビジネス経験を過ごし、直近の得意な分野やそれに基づく強みはすぐに思いつくでしょう。
しかしながら、転職活動となればこれまでのビジネス経験全てを自己評価して転職する目標を定めなければなりません。
そこで「スキルインベントリー」を作成してこれまでの経験等に基づくスキルや成果を視覚化して自分の強みを明らかにしていきましょう。
最初にこれまで携わった業務を時系列に記載していきましょう。
新卒で入社した企業の配属された部署から現在在籍する企業の部署ごとの一覧を作成し、それぞれの部署でどのような業務を担っていたのか記憶や手持ちの資料等を確認しながら、書いていきます。
しかし、ただやみくもに書き起こしても整理できないので「業務内容」「ポジション(役割・役職)」「成果・実績」「取得したスキル・資格・経験」「得意分野・不得意分野」「成功体験」「失敗体験」という項目毎に記載していきましょう。
これらの中で例えば「成果・実績」は必ずしも数値化できるとは限りません。その場合組織内等で自分がどうであったのかという点を相対的で構わないので記載しましょう。
成果(成功体験)を振り返る
成果を得たまたは成功したときはそのような努力があり新たにどのようなスキル等を身につけたのか思い返してみましょう。
またその結果に至るプロセスをSTARメソッドで分かり易く書きましょう。
STARメソッドのSTARとは「Situation（状況）」、「Task（課題）」、「Action（行動）」、「Result（結果）」の頭文字をとった言葉で、物事の始まりから終わりまでを論理的に説明ができます。
Situation, task, action, result
The situation, task, action, result (STAR) format is a technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires
- Situation: The interviewer wants you to present a recent challenging situation in which you found yourself.
- Task: What were you required to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation. Some performance development methods use “Target” rather than “Task”. Job interview candidates who describe a “Target” they set themselves instead of an externally imposed “Task” emphasize their own intrinsic motivation to perform and to develop their performance.
- Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what the alternatives were.
- Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions? Did you meet your objectives? What did you learn from this experience? Have you used this learning since?
[引用元: Wikipedia: Situation, task, action, result]
失敗体験を振り返る
失敗体験をした時、失敗したまま物事を終えていないはず、失敗したときはそこから何を学びどう克服したのか書きだしてみましょう。
この事も上記STARメソッドを用いましょう。
自己分析テストを受ける
客観的に自分の事を理解しているようでしていないことが多いものです。そこで自己分析ツールを使えば、自分がどのようなタイプなのか理解することができます。
例えば「エニアグラム」は人を9つのタイプに分け、90問の質問に答えていくことでそのどれに当たるのかを診断できるという心理テストです。ネット検索すると無料でエニアグラム診断を受けるサイトもあります。
また転職サイト・アプリで自己分析ツールを提供しているところもあるので活用してはいかがでしょう。
アピールポイントの抽出と自分の強みをピックアップ
これまでのキャリアの振り返りと自己分析であなた自身としてアピールポイントが幾つか選べたことでしょう。それはスキルでも資格でもはたまた性格によるものかもしれません。
その上でこれまで積み上げたスキルと経験を元に転職先となる目標を定めましょう。
そして転職活動で応募する求人案件に記載してある要件とあなた自身のアピールポイントを含んだキャリアと経験を照らし合わせた上で、その求人案件に応募する職務経歴書を修正し、また面接時にはその求人案件に対して自分が強みだと思う点を強調して表現するようにしましょう。
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これまで転職活動を行ってきて過去に無事に転職成功した経験があったとしても、初めての経験には緊張するものです。
その初めての経験に外資系企業へ転職を試みた時、必ず経験する事が面接です。
面接の主旨は、日本企業であっても外資系企業であっても変わらないはず、しかし文化や志向が違うので面接にもその事が反映されている。
今回は外資系企業の面接と日本企業の面接の違いについて解説していきます。
人事部門の立場
面接と言えば、企業では人事部門が関わりますが、日本企業では人事部門が主となって採用に関わる活動を行います。その活動をサポートするのがその求人案件を満たして採用された人材が配属される部門等の関係者となります。このことは学生時代に就活等行った経験がある方々であれば想定できるでしょう。
一方、外資系企業における人事部門はあくまでもコーディネーターです。採用の主となり様々な権利を有するのは求人案件を出し人材のコストを負担する部門となります。その部門の要請に応じて求人案件に見合った人材を紹介したり、面接をアレンジしたりと求人案件に適合した人材が採用されるまで一切のコーディネイトを人事部門が担当します。
雰囲気
日本企業の場合、採用する側と採用される側という意識が未だに存在して、それが面接の雰囲気にも影響する。また採用業務を取り仕切る人事部門の個性にも左右されるとは思うが、緊張した状態が終始感じられる。また候補者が謙虚で礼儀正しい態度である事が重視されることが多いです。
一方、外資系企業の場合、企業と候補者が対等という立場が維持される。これは企業側が候補者を選考する事と共に候補者が企業側を選考する事による。よって企業が候補者の選考過程で合否判断をするように候補者も企業がアレンジした面接官を通して選考過程で合否判定していく。よって企業側が不合格と判断すれば不採用となり、候補者が不合格と判断すれば辞退となる。
しかし、お互い対等という認識で面接が行われるので日本企業のそれと違い、リラックスした雰囲気で行われる。リラックスした雰囲気で行われる一方お互いからの質問は厳しい内容もあり決して気が抜ける事はない。ある種互いに存分にディスカッションできる環境である。また候補者には、よりオープンで自己主張的なコミュニケーションスタイルが求められることがあります。
私の実体験であるが、ある外資系企業の最終面接に部門長である外国籍のGMが面接官として登場した。人事部門等同席しないそのGMと私だけの面接であった。そして会議室で待っている私の横にある椅子にGMは座った。会議室のテーブルを挟んだ向かいではなく、私の横にある椅子に座ったのだ。そして私のこれまでのスキルや経験を含んだ自己紹介を話す事もなく、私が入社した場合の担当業務であろう現在の問題点についてソリューションや今後の展望についてお互いでディスカッションすることで面接は終了した。結果は敢えて記載しないが、大変有意義なディスカッションとなった。
主な流れ
基本的な面接の流れを確認していきましょう。基本は日本企業と外資系企業と同じですが、各々の場面で文化や習慣等の違いから内容に違いが出てきます。また最後に外資企業では候補者から企業側で質問を求める事は特徴的です。
自己紹介(これまでの職務経歴を含む)
日本企業では職歴等とは関係なく「日本の履歴書にある自己紹介」に記載するような内容の自己紹介を行う場合がある。その後、履歴書及び職務経歴書に記載されている新卒として社会人となって現在までの職務経歴について説明する。
一方、外資系企業では当初から特に職務経歴書に記載されている新卒として社会人となって現在までの職務経歴を説明するが、各々の職務において成果及び退職の経験がある場合、その都度退職理由を説明する。もしこの退職理由に正当性がないと企業側が感じればその時点で間髪いれず質問を受けることとなる。
この自己紹介の場面では、日本企業は職務経歴書の内容をただ話している節があるのに対して、外資系企業は職務経歴書に記載されている内容について各々成果(マネージメント経験があればそれも含む)や退職理由等深く説明が求められる
今回転職する理由及び志望動機
日本企業の場合、「転職する理由」「志望動機」は学生時の就活時の内容に酷似した内容である。
一方、外資系企業では「転職する理由」は既に自己紹介の場面で退職理由として既に説明している一方で「志望動機」は将来の展望またはXX年後の自分と言った内容について説明を求められる。
企業側よりスキルや経験について質問(主に求人案件の諸要件との適合性)
日本企業も外資系企業も求人案件に記載されている要件等に合わせて質問が行われる。手法は日本企業、外資系企業ともに変わらないが、外資系企業の方が求人案件に記載されている要件等が多くかつ詳細であるので、おのずと質問も多くかつ詳細に渡る。
候補者より企業側に質問
日本企業では候補者より企業側への質問という習慣は殆どない。
一方外資系企業ではお互い対等という意識の下、候補者から企業側に質問することができる。どのような質問でも構わなく、専門的な事がある一方社内の雰囲気に関わる事や仕組み等様々である。
私が実際に質問した内容としては、「他社にない長所」「改善すべき点(短所とは言えないので改善すべきと表現して短所を聞き出す)」等について質問していました。
最終面接
日本企業の場合、最終面接の多くは儀礼的だといわれています。既に1次面接及び2次面接等で求人案件要件の適合性等の判断は終わり、日本的な稟議書に承認を得る目的で人事担当役員や社長等が最終面接の面接官にアサインされる。面接かんからの質問も儀礼的な内容で決して専門分野の深い事柄について聞かれることはない。
私の実体験で20代中盤にある産業機器の日本ではトップ企業で世界でも2位または3位に挙げられる日本企業の最終面接を受けた経験がある。面接官には代表取締役社長を含む全取締役が揃っていたが、エンジニアとしての最終面接ではあったが、専門分野に関する質問は一切なく、履歴書の趣味の欄に「テニス」と記載していたことで、面接官の間で「テニスの話」で盛り上がった。
さて外資系企業の場合、最終面接を通過する確率は50%以下と言われています。最終面接で候補者の個性がその外資系企業文化や価値観に合っているか判断する為に少なくとも最終面接には2名が選考対象となります。
よって外資系企業で最終面接まで残ったとしても有力なライバルが存在することを忘れずに候補者はしっかりと個性を売り込む事をしましょう。
私がある医療機器関連のコンサルティングファーム在籍時にある外資系企業が日本法人設立するにあたり人材採用のサポートをした経験があります。このサポートは主に転職エージェントが紹介する人材の書類選考と面接でした。そして各ポジション3名が選ばれ、その外資系企業の経営者らが来日した際に最終面接が行われました。この時は各ポジション3名でしたので、最終面接通過率は約33%でした。
スピード
日本企業では面接プロセスが遅い。例えば書類選考が通過したとして、面接の日程は書類選考通過した日から2週間以上経過する。1次面接と2次面接の間も同様に2週間以上時間が空く。このプロセス間に時間を要するのは、日本の伝統的な価値観やプロセスを進める事と日本的総合職ということで人事部門自身の専門性が高まらないこと影響しているでしょう。
一方、外資系企業では面接プロセスは迅速である。日本企業の人事部門と違い外資系企業の人材採用を希望する部門は、切実に人材採用を考えている為に書類選考した時点で面接の候補日を幾つかコーディネイトしている人事部門に伝える。また1次面接終了した時点でその場にいる人材採用を希望する部門からの面接官を含め面接の合否を決め、1次面接合格ならその場で2次面接の候補日を幾つかコーディネイトしている人事部門に伝える(2次面接は1次面接時の面接官より上級職がアレンジされるが、1次面接合格と判断した時点で2次面接官候補者に連絡して即2次面接候補日を人事部門に伝えることができる)。
但し、最終面接後、外資系企業の日本法人と海外本社の関係により、人材採用のプロセスに海外本社が含まれることがある(ある一定以上の上級職の採用時、海外本社関係者の承認が必要となる場合がある)。
そうした場合担当となるVP等の承認が必須となるが、休暇や出張でオフィス不在の場合、代理で承認されることはないので想定外に時間がかかる場合がある。
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社会人となり10年以上が経過して、「確たる専門知識を得て成果も出せるようになった」という方の次ステップとして外資系企業への転職を考えることがあるでしょう。
またこのまま現職を続けても年功序列的文化は崩壊しつつあると言っても「現状先輩が多く在籍していて昇進できるのだろうか」と悩み、外資系企業への転職で活路を見出そうと考える方もいるでしょう。
日本企業と外資系企業とでは習慣や文化が大きく違い、それが外資系企業への転職希望者にどのように備わっているかで考え方に違いで出来、外資系企業に転職できる可能性にも影響してくるでしょう。
具体的に数例各々を対比した表現で示すと
集団 ⇔ 個人
画一性 ⇔ 多様性
継承 ⇔ 開拓
序列 ⇔ 抜擢
日本的 ⇔ 国際的
30代、外資系企業へ転職するに必要なスキルや経験
外資系企業が実力主義で、日本企業で成果が出せたからといって外資系企業でも活躍できるとは限らないようです。それは単に日本企業で出した成果のみでは評価されないということになります。
では改めて外資系企業への転職を成功させるためのスキルや経験について解説していきます。
また今回は30代という事で他の年代とは違った必要条件についても解説していきたいと思います。
英語力:
外資系企業日本法人には日本人社員と外国籍社員または海外法人からの出張者が多数います。
一方日本企業にもその企業のグローバル度等により海外から来客等があるでしょう。しかし、日本企業で海外からの来客に接する社員はごく一部でしかありません。
外資系企業で日本人同士日本語を使いコミュニケーションを取る事は一向に構わないが、会議等で一人でも外国籍の社員または来客等あれば英語のみがコミュニケーションとして許される。
このような環境の中、30代で外資系企業に転職するのであれば、最低限としてビジネスレベルの英語を使わなければならない。
また履歴書・職務経歴書等にはTOEICスコアで800点台以上でなければならない。
この800点台の意味合いは、同程度のリスニング・スピーキングがあるという前提で外資系企業は理解する。
余談ではあるが、
私の実体験として敢えて「英語力」に記載するが、30代前半に日本に進出して間もない外資系企業に入社した。入社第一週目に、マーケティング部門として担当製品がアサインされその場で日本法人GMから「来週から海外本社に行けるか？」と問われた。そこで「パスポートの確認をします」と答えたら、そのGMから叱責されてしまった。上司であるマーケティングのディレクターは、翌週イベントがあるので「早くても2週間後に海外本社へ」とフォローしてくれた。「パスポートの確認をします」と答えたものの私自身は自宅にパスポートがあるのは記憶していたが「有効期間満了日」の記憶が曖昧だったので上記のように答えたのだった。当日帰宅後、パスポートの記載事項を確認して、翌日マーケティングディレクターにいつからでも出張問題ない旨伝えた。先に書いたように翌週イベントがあったのでその次の週からしばらくの間海外本社出張となった。同じ外資系企業でも日本法人設立間もない事から迅速な対応が出来るように事前準備が必要なことが感じた経験であった。
国際的な経験:
外資系企業日本法人の企業規模に関わらず帰国子女が在籍している。彼ら帰国子女と日本で生まれ育った人材とでは考え方や文化が大きく違う。当然受けてきた教育や生活環境に影響される。
これらは優劣を判断できる事柄ではない。
しかしながら、外資系企業本社は日本にはなく、日本人は外資系企業本社に合わせることになる。
そこで学生時の留学経験または海外での勤務経験等があれば国際的な視野で物事に対応できることをアピールできるでしょう。
クロスカルチャーコミュニケーション:
日本企業で勤務しその企業がいくらグローバル化していても本社が日本にあり物事の多くを日本人が決めているのであれば「日本人」「男性」「40～50代」による画一的である。
一方、外資系企業に在籍する人材(全世界)の文化やバックグラウンドは様々である。このような社会では他人の年齢や性別を問わず相手を尊重し協力しながらコミュニケーションする能力が問われる。
日本的な単一方向のコミュニケーションは外資系企業では理解されず、双方向のコミュニケーションを行う。
このことは求人企業との面接でも面接官とのやり取りで転職希望者のコミュニケーション手段を含む能力が外資系企業で円滑にやり取りが行われるか評価されるでしょう。
分析力及び論理性:
現在全ての社員がPCを支給され所属する部門は違ったとしてもその活動で何らかのデータが存在する。そのデータを元にこれまでの活動を評価する為または今後の活動のプランニングの為にデータ分析能力が求められる。さらにそのデータ分析等を元にビジネス分析等のスキルが求められる。これらは部門または組織全体の意思決定に寄与できるでしょう。
私が20代にある産業機器に関わる企業に在籍時エンジニアリング部門に勤務していたがある疾患の影響で経営戦略部門へ異動となった。その経営戦略部門で私は各事業部門からデータを吸い上げ定期的に開催される事業部長会及び経営会議の資料を作成することとなった。特に私に役職と呼べるタイトルはなく異動前の私が所属した事業部長と会話は殆どすることがなかった。しかし経営戦略部門として資料を作成するデータを吸い上げる為に両手では足りない数の部門の部長職や課長職に日参してデータを吸い上げつつ、データ分析かつ経営者が見ても安易に理解しやすい資料作りに努めた。当然当時データ分析能力や経営者への適切な情報提供となるうるビジネス分析能力のスキルを磨き経験を積むことが出来た。また社内ではあったが、社内の様々なポジションの方々とコミュニケーションを取るために知恵を絞り円滑に進められたことは私にとって糧となった。現在であれば、ICT技術が当時に比べ格段に進化しているのでPC一台で瞬時にデータ分析等様々な経営会議資料用情報が出てくるでしょう。
話は本題に戻り、
また日本企業と違い外資系企業では物事を論理的に表現することが求められる。
ただ論理的と言われてもと思う方も多いでしょう。そういう方にはSTARメソッドを活用されることを勧めます。
STARメソッドのSTARとは「Situation（状況）」、「Task（課題）」、「Action（行動）」、「Result（結果）」の頭文字をとった言葉で、物事の始まりから終わりまでを論理的に説明ができます。
Situation, task, action, result
The situation, task, action, result (STAR) format is a technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires
- Situation: The interviewer wants you to present a recent challenging situation in which you found yourself.
- Task: What were you required to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation. Some performance development methods use “Target” rather than “Task”. Job interview candidates who describe a “Target” they set themselves instead of an externally imposed “Task” emphasize their own intrinsic motivation to perform and to develop their performance.
- Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what the alternatives were.
- Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions? Did you meet your objectives? What did you learn from this experience? Have you used this learning since?
プロジェクト管理:
既に30代になっていれば様々な業務を任されているでしょう。そこで業務の状況を把握するにもプロジェクト管理を行っていた事でしょう。
外資系企業ではただプロジェクト管理ができれば良いのではなく、透明性高く瞬時にプロジェクトの計画、実行、監視、制御の状態を示さなければなりません。先の「分析力」同様にICT技術を自ら使いこなすことも必要となります。
リーダーシップ:
30代で外資系企業に転職を希望するのなら、求人企業としては専門性を持ったリーダーまたはマネージャーとしても入社することを前提に選考します。
例えばそのマネージャー職は、日本企業では課長職の相当しその権限を有する事と共に責任も発生いたします。
日本企業での課長職は年功序列的人事異動により30代で任命されることは少ないかもしれません。
しかし、外資系企業では実力と経験に応じたポジションが与えられますので、日本企業の人事システムと比較して論じるのは無意味となるでしょう。
ただし、外資系企業に転職するにあたり、外資系企業では今までのリーダーの経験の有無とその内容と成果、マネージャー又はそれ以上の上級職としての経験の有無とその内容と成果を確認し評価します。
日本企業ではそれらの経験が無くても「熱意」「意思」を評価する事もあるようですが、外資系企業では実際に経験した事に対してのみ「評価」されます。
イノベーションへの貢献:
日本では高度成長時より過去を継承することが第一でその上で新しい製品・サービス等様々な事柄を創造してきました。
しかし、現在世界では「日本の高度成長時」とは変化の速度が著しく違います。
よって外資系企業では如何なるポジションであってもイノベーションが求められます。
未だに日本企業には受け身な状態で業務を行っている人材がいるようですが、外資系企業では様々なポジションらが、イノベーションしていることで新製品・新サービスのきっかけとなり、より効果的(効率的)なプロセスが導入されています。
このようなイノベーションとなる転職希望者が経験した事例を示して、外資系企業へ貢献できることを示しましょう。
専門知識:
経理又は財務職等業界が変わっても通用する職種以外の方は同業界に転職する方が多いでしょう。
そこで業界の動向や求人案件に記載ある要件を満たす専門性については十分なる知識が備わっていることが大前提となります。
特にこれらの事について外資系企業との面接時に深く質問を受け、専門知識の有無について確認がある事でしょう。
私が30代後半にある外資系医療機器メーカーに入社した際、医療機器に関わる法規制が大幅に改正されたばかりでした。その改正について面接では当然のように詳細にわたり質問されました。また入社後すぐに私と私の部門と関わりのある他部門のマネージャーが海外本社に様々な関係部門と会議を行う為に出張しました。その時も関連法改正はホットなトピックでしたので質問が多々ありました(多くは想定されていたのでPPTでプレゼンのスライド作成済)。事前準備をしていたので問題なく海外本社関係者の質問に対して回答することが出来た。
自己啓発:
ここには敢えて「自己啓発」と示しましたが、外資系企業では「セルフスターター」という言葉があります。
日本企業では中途社員に対して「業務を引き継ぐ」「業務を教える」という言葉や行為が存在します。外資系企業では存在しません。
外資系企業では「業務内容」「目標」があり、「業務内容」については求人案件に記載されています。また「目標」は入社後すぐに決まります。
その「業務内容」を遂行する能力は既に備わっているという前提での採用ですが、どのようにやり「目標」を達成するかは「セルフスターター」の力量によります。
所謂「セルフスターター」とは自ら主体的に行動するということになります。受け身の行動は評価の対象外となるということです。
日本企業には上司等から指示されたことを忠実に実行するという方々がいますが、外資系企業で言う「セルフスターター」はその日本企業の真逆となります。
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あなたがもし外資系企業への転職を希望するなら、外資系企業と密接に連携している外資系の転職エージェントに登録しよう。
そこで外資系転職エージェントのメリットとデメリットを紹介しましょう。
また代表的な外資系転職エージェントを数社紹介します。
【外資系転職エージェントのメリット】
外資系企業本社からの信頼度:
未だ様々な外資系企業が日本に進出している。ほぼメディアで報道されないが、一般大衆とは縁のない様々な業種でさえも外資系企業が日本に新たに日本法人を設立している。
そのような初めて日本に進出する外資系企業は、当然人材を確保しなければならない。そこで日本で認知されている日本企業の転職エージェントを活用しない。それはその外資系企業に認知されていないからだ。
そして外資系企業は、その企業がある国でも認知されグローバル展開している外資系転職エージェントに人材採用にあたり適切な人材紹介を依頼する。
私の実体験ですが、医療機器関連のコンサルティングファームに在籍時に米国企業が新たに設立する日本法人のサポートを行った。その時、米国企業はロンドンに本社があり全世界３０か国以上にビジネス展開している転職エージェントに人材紹介の依頼を行った。私が所属する組織は、その転職エージェントが候補として紹介する人材の書類選考と面接を担当した。その上で米国企業のCEOと日本地域担当VPのよる最終面接が行われた。
専門知識とネットワーク:
外資系転職エージェントは、各業種(又は職種)に精通したコンサルタントらが外資系企業の求人情報や市場動向を捉えており、転職希望者のスキルやキャリアに適したポジションを見つける手助けをしてくれます。また、彼らのネットワークを通じて非公開求人にもアクセス可能です。
カスタマイズされたサポート:
外資系転職エージェントは、転職希望者のスキルセットやキャリアゴールに合わせて適切な求人企業を提案し、履歴書及び職務経歴書(日英両方)や面接の準備に関するアドバイスも提供してくれます。これにより、より効果的に求人企業にアプローチが可能です。
語学力の評価と向上:
外資系企業では英語力が求められることが多いため、外資系転職エージェントはあなたの外国語力を評価し、必要であれば向上させるためのアドバイスやトレーニングを提供することがあります。
私の実体験として、多くの外資系転職エージェントは面談時に外国籍のコンサルタントが登場します(特に事前の予告なく)。外資系企業勤務経験や外資系転職エージェントとの面談の経験が少ない方には戸惑うかもしれませんが、英語を用いて面談を行う事で実践的な英語コミュニケーション能力の評価が行われます。
選択肢の多様性:
外資系転職エージェントは、多くの外資系企業と連携しているため、転職希望者にとって認知していない外資系企業や他業種外資系企業の求人情報を得る事ができます。
特に転職活動が行き詰っている状態の時にキャリアパスを多角的に検討することができます。
国際的なキャリアチャンス:
外資系転職エージェントはグローバルな展開をしており、日本以外での国際的なキャリアチャンスに出会える機会があるでしょう。
また外資系企業の日本法人からの求人案件をその企業で職を得るきっかけにしつつ、外資系企業の日本法人以外、所謂海外本社や他の海外事業所で働くパスが作れるかもしれません。
外資系企業と親密度の高い外資系転職エージェントから過去の事例等を参考にキャリアパスを作りましょう。
【外資系転職エージェントのデメリット】
転職希望者のスキル及び経験による格差
外資系転職エージェントが転職希望者のスキル及び経験等を面談した上で評価する。その結果、価値が高いと判断した転職希望者への求人案件紹介やフォローアップに時間をかけるが、価値が高くないと判断された転職希望者は放置されることがある。
ただし、転職エージェントによって取り扱う求人案件の業種や職種が違い、同じ転職希望者であっても転職エージェントを変えると転職エージェントからの扱いが変わることがある。
外資系転職エージェント及びコンサルタントの質の差:
日本企業の転職エージェントであっても企業毎に特徴があるように、転職希望者から評価するに質に差が出てくる。
これが外資系転職エージェントとなるとその差が激しい。背景としては転職エージェントという生業をしていても外資系企業なので人材の流動化が激しく、実績のあるコンサルタントはキャリアアップ等の為に転職して外資系企業を去っていく。
このようにして外資系転職エージェントには優秀なコンサルタントが採用される一方で、転職エージェントのコンサルタントとしては唯一英語がネイティブというだけで未経験のコンサルタントが採用されている。このように外資系転職エージェントにはキャリアの高低激しいコンサルタントらが在籍しているが、転職希望者はいずれのコンサルタントが担当になるのか不明でコンサルタントの質と外資系転職エージェントの質に相関がない。
これは日本企業が組織的に業務に取り組む文化がある事に対して外資系企業は個々に割り当てられた業務に責任も付随して取り組む文化との違いかもしれない。
よって転職希望者自身の外資系転職エージェントに登録した際、担当となったコンサルタントを目利きする力量が重要となる。
情報の制限:
外資系転職エージェントを介することで、企業情報や求人情報がフィルタリングされる場合があります(日本企業転職エージェントでも少なからずあり得る)。そのため、直接情報収集する場合と比べて情報の制限がある可能性があります。
具体的に示せば、ご存知の通り転職エージェントは、人材を企業に紹介する事で企業から紹介料を得る生業としています。外資系転職エージェントは、転職希望者に求人案件を紹介するにあたり外資系転職エージェントは求人企業の内情や外部環境または求人案件が発生した背景等詳細に調査しています。
その調査結果は、転職希望者にとって有益な情報がある一方で、入社すれば転職希望者にとって好ましくない情報もあります。
しかし、この好ましくない情報を外資系転職エージェントは一切転職希望者に伝えません。
よって転職希望者は転職活動を他者に頼りすぎるのではなく、自らネット検索等で調べる力が必要となります。
限られた選択肢:
外資系転職エージェントは提携している企業の求人案件のみしか転職希望者に紹介できません。至って当然の事ですが、見落としがちなポイントです。
万能な外資系転職エージェントは存在しませんので、複数の外資系転職エージェントに登録して同時に転職活動しつつ適切にスケジュール管理しながら登録している外資系転職エージェントの数を管理しましょう。
個人情報の共有(漏洩):
外資系転職エージェントは転職希望者の履歴書や職務経歴書などの個人情報を扱うことになります。情報漏洩やプライバシーの懸念があるため、信頼性の高い外資系転職エージェントを選ぶことが重要です。
しかしながら現状としては外資系転職エージェントに在籍するコンサルタントが転職する際、そのコンサルタントが関わった転職希望者の個人情報も持ち出しています。
その後、コンサルタントが転職した外資系転職エージェントに渡り、不意に見知らぬ外資系転職エージェントから連絡を受けます。連絡を受けた時転職する気が無ければ無視すればいい事です。
有名な外資系転職エージェント例
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社
ロンドンに本拠地がある外資系人材紹介会社で日本法人は2000年に設立された。日本法人に在籍するコンサルタントの半数は外国人で、日本に進出する外資系企業が最初に日本法人設立時の人材を求める時に使われる事も多い。
また、人材紹介の業種と職種は多岐に渡り、金融、経理・財務、IT、法務・コンプライアンス、営業・マーケティング、人事、秘書・サポート業務、物流・購買・サプライチェーン、リテール、サービス業、医療・医薬、製造、エネルギー・インフラ、化学など幅広く取り扱っている。
国内外問わず数々の賞を受賞しており、日本でも日経新聞やNHKなど様々なメディアにも取り上げられている信頼できる外資系転職エージェントです。
マイケル・ペイジ・ジャパン株式会社
世界36カ国において141拠点を設けているグループでは正社員のみならず契約社員や派遣社員も紹介している。約200名いる社員の内40数パーセントが外国籍である。
また、人材紹介の業種と職種は多岐に渡り、経理・財務、金融、エンジニア、ヘルスケア、人事、法務、ライフサイエンス、マーケティング、オフィスサポート、購買・サプライチェーン、小売、営業、ITなど幅広く取り扱っている。
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
世界33カ国に展開し日本法人は2001年に設立した。東京のみならず横浜市と大阪市にオフィスがある。また正社員だけでなく、契約・派遣社員、アウトソーシング、ITソリューションズ（業務委託）の4つの分野で人材紹介サービスを提供している。
また、人材紹介の業種と職種は多岐に渡り、IT、デジタル、フィンテック、ライフサイエンス、製造業、経理・財務、金融、営業、マーケティング、人事、サプライチェーン、不動産、保険、法務、事務など幅広く取り扱っている。
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- 高級ホテルで面接と言われ、面接時に周りが気になりそうだ。
- 社外で面接ってよくあることなのかなぁ？
- 高級ホテルのカフェでの面接で飲み物、何を注文したらいいの？
今回、上記の悩みを解決しましょう。
多くの面接は、応募先企業の会議室で行われる。
しかしながら、外資系企業では高級ホテルのレストランやカフェで面接がセッティングされる場合がある。あまりこういう場面に遭遇してことがなければ、緊張して本来の自分が出せないかもしれません。
外資系企業では特に外国人や役員クラスとの面接でこのような状況をセッティングする場合がありますので緊張せずに臨みましょう。
なぜホテルのレストランやカフェで面接するのか？
会社内の会議室を利用した方が、時間的にもコスト的にもいいのは理解できる。
しかし、社外のそれも高級ホテルを使うのだろうか？
第一の理由は求人応募者が現在も就業していて、就業後面接するにあたり高級ホテルの設備を使う方が便利良いからということである。
企業側から見れば、就業後会社に来てもらうのが良いが、そうすると面接開始時刻が午後8時を過ぎることもあり、面接官に負担を掛ける。
応募者側から他社へ転職活動することは社内に最も漏れてはならない情報であり、高級ホテルで人に会っていても怪しまれない。
レンタル会議室を利用することも出来るが、高級ホテルの方が安価に済む。
私も数度高級ホテルでの面接を受けた経験があるが、一つは当時勤務していた企業近くの高級ホテルのレストラン、もう一つは応募した外資系企業の日本法人トップでその彼の自宅近くの高級ホテルのカフェでした。
レンタル会議室利用は都内では増えている。
以前に比べて東京都内等ではレンタル会議室が安価にかつ膨大に増えてきている。中には求人側が求人情報漏洩を気にする余りにレンタル会議室を利用するケースが増えている。
また、社内会議室がどの外資系企業もコストの観点から多くない、そこで社内でなくてもいい面接会場としてレンタル会議室の利用もある。
スタートアップの企業にはありがち
外資系企業では日本法人設立当初にはレンタルオフィスを活用する場合がある。レンタルオフィス自身は都内の一等地にあり小綺麗ではあるが、来訪者向けの設備は多くない。
そこで一等地近隣には高級ホテルがあり、アクセスが良いので利用する。
私がある外資系企業のCEOと面接をした際、溜池山王近くの高級ホテルだった。そのホテルが選ばれた理由はCEOの自宅がそこから徒歩3分ほどで面接後すぐに帰宅できるからだった。
スタバではダメなのか？
そう、スターバックスなどのカフェを使ってもいいだろう。
高級ホテルにアクセスが良くない場所での面接では一般的な喫茶店でもいいのだろう。
しかし、一般的なカフェだと周りの人々が気になって面接に集中できない。それは高級ホテルでも！？と思うでしょうが、高級ホテルだと他のテーブル間隔が違ったり、周りに人がいないテーブルを選べたりと自由度が高い。
違った観点から、スターバックスのように人が多すぎると待ち合わせに困ってしまう。
待ち合わせは大丈夫なのか？
多くの高級ホテルでの面接は1対1で行われる。そうするとホテルのエントランス近く又はカフェ近くでの待ち合わせとなる。
面接するにあたりお互い名前や携帯電話番号は知らされているが、そのほかの情報は職務経歴書に記載されている求人応募者の情報くらいだ。
よって、待ち合わせ時刻近くになるとソワソワする。
最終手段は、どちらかが携帯電話に電話するしかない。
私の経験では、面接官がその企業のCEOだったお陰で事前に顔写真をインターネット検索で入手できたので安心して待ち合わせに臨めました。
何を注文しますか？
カフェだとお決まりのコーヒーを注文する。しかし、外国人は炭酸入りのミネラルウォーターやジュース類など日本的な慣習は一切気にせず注文する。
なにを注文したかは面接に関係ないので、自分が面接時に喉を潤すに適した飲み物を選ぼう。
雰囲気や周りが気になる？
やはり他人の目や耳が気になりそうです。
しかし、面接に集中し始めると気になりません。人によっては声が大きくなる人もいます。
あなたの集中力次第です。
話す内容は会議室と違うのか？
面接で話す内容は変わらないでしょう。
しかし、場所柄雑談になってもお互い気にしないでしょう。そしてそれがお互いを知る良い話題提供になることもあります。
違った表現をするなら面接という枠から外れなければ穏やかにいろんなことを話せる場となるでしょう。
最終面接をレストランで！
最終面接としてホテル内レストランを利用することがあります。
しかし、勘違いしないでください。あくまで面接です。多分開始時刻が夕食(または昼食)で、あなたの人格をジックリ判断しようと思う面接です。
既に最終面接までに求人要件とあなたの経歴に大差ないことが確認されていることでしょう。
そこで会社経営者レベルの面接官が最終面接としてレストランでリラックスした雰囲気で話すことによってあなたを採用するかどうか判断しようとして設けられた場なのです。
会計は？
さて会計ですが、あなたが求人応募者であれば一切支払う必要はありません。しかし、礼儀としてご馳走していただいたのでしっかりとお礼をしましょう。
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年々、人材の流動化が欧米のように盛んになりつつある。但し欧米における人材の流動化と日本のそれとは大きくまだ隔たりがある。
それは20代等の社会経験の浅い年齢層が特徴的である。というのはキャリアを元にステップアップの転職ではなく、単に現状から逃避する為に職を変えるという労働条件の低下を招く行為が横行しているようです。
その背景には人材の流動化が社会構造として浸透しておらず、所謂終身雇用という日本企業の社内文化が維持されており、それ故にキャリアアップも所属する企業内という大変狭義の中で行われている。
そこで改めて日本企業からの管理職求人案件が少ない背景と40代等管理職がハイクラスへの転職は外資系企業の方が成功しやすい事を解説していきます。
日本企業からの管理職求人の少なさに影響を与える理由と背景
高齢化社会の影響:
日本は高齢化が進んでおり、中高年の管理職層も多く存在します。これにより、管理職ポジションがあまり空かない傾向があります。そのため、新たな管理職求人が限られていることがあります。
終身雇用文化の影響:
日本企業における終身雇用の文化が根強く、中高年の管理職が一度のキャリアで同じ企業に長期間勤めることが多いです。これにより、外部からの管理職採用が少ない場合があります。
昇進のスローペース:
日本企業は昇進がスローペースであることが多く、中堅層からの昇進が期待される事があります。そのため、外部からの中高年管理職の採用機会が限られることがあります。
ワーク・ライフ・バランスの重視:
近年、日本企業でもワーク・ライフ・バランスの重要性が認識されつつあります。管理職ポジションは責任が大きく、長時間労働が求められることがあるため、中高年層がその負担を選ばない傾向があることも影響しています。
事業の内製化傾向:
一部の大手企業は、業務の内製化を進めており、外部からの管理職採用よりも、社内からの人材育成に注力している場合があります。そのため、外部からの管理職求人が少ないことがあります。
ユニークな企業文化への適合性重視:
日本企業には独自の企業文化があり、その中で働くためには特定の価値観やスタイルへの適合性が求められることがあります。中高年の管理職候補者がその文化に適合するかどうかも重要なポイントです。
これらの要因により、日本企業からの管理職求人は限られていることがあります。一方で、外資系企業などでの転職を検討することで、新たなキャリアの可能性を広げることができるかもしれません。
40代の管理職が外資系企業での転職に成功しやすい理由と背景
先に解説した背景により日本企業からの40代以降の管理職求人案件は少ない。一方外資系企業は在籍する人材の年代に関わらず流動的である。
よって40代以降で外資系企業在籍未経験であっても日本企業の管理職に転職する事に比べ外資系企業のそれの方が可能性は格段に高い。
これまで外資系企業に在籍した事が無い方は、未知の外資系企業で働く事に自らハードルを高くしているかもしれません。
またグローバルにビジネスを展開している日本企業は多々あり、その日本企業で培ったスキルや経験およびそれに基づく成果があるのであれば、外資系企業でのキャリアアップしてみませんか？
グローバルな経験の評価:
外資系企業は国際的な展開が多いため、異なる国や文化での経験を持つ転職希望者が重宝されます。40代になると、これまでの経験が豊富で、国内外でのビジネス展開に貢献できるとみなされることがあります。
多様性への価値:
外資系企業は多様性と包括性を重視していることが多く、年齢や背景の異なる人材を積極的に採用する傾向があります。40代の管理職は、幅広い経験や洞察を持つため、組織内の多様性を高めるのに適しているとされます。
新たな視点の提供:
40代の転職希望者は、これまでのキャリアで培った知識や洞察を通じて、組織に新たな視点や戦略を提供できる可能性があります。外資系企業は競争が激しいため、新しいアイデアやアプローチを求めることが多いです。
特に現状を変革したい時、外資系企業が外部から人材登用することが多い。
英語力の活用:
外資系企業では英語が共通のビジネスコミュニケーション言語となることが多いです。グローバルにビジネスを展開する日本企業で活躍された40代であれば、基本的なビジネス英語スキルを既に持っていることが期待され、グローバルなチームと連携する際に役立ちます。
リーダーシップ経験の重視:
40代になると、多くの場合、リーダーシップ経験が豊富になっています。外資系企業はリーダーシップのスキルを重視することが多く、既に確立された管理スキルを持つ転職希望者は、組織内で重要な役割を果たす機会があります。
変革力の評価:
企業及び社会環境は常に変化していますが、特に近年は急速なデジタル化や技術革新が進行しています。40代の候補者は、これまでの経験を活かして変革に対応し、組織を先導する能力があるとみなされることがあります。
戦略的な思考:
40代になると、戦略的な思考やビジョンの構築能力が磨かれている場合が多いです。外資系企業は、将来の展望や長期的な目標を考え、組織を成長させることが求められるため、戦略的なアプローチが重要とされます。
これらの要因に加えて、個々のスキルや経歴、志向によっても転職の成功が左右されることを考慮してください。外資系企業での転職は、新たな挑戦と成長の機会を提供してくれる可能性が高いです。
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- 毎日沢山のメールが届いて処理できない！
- 出社して届いたメールの処理だけで、午前中が終わってしまう！！！
- 簡単なメッセージなら、電話でも良いのにメールが届く？？？
今回、上記の件を解決しましょう。
外資系企業では膨大な量のメールが飛び交っていると言われている。
実際、朝出社すると既に100件以上のメールが届いている事は珍しくない。
そんな事を聞いたあなたは、メールを処理する時間だけでも相当だろうと思うでしょう。
そんな状況を皆どのように解決しているのでしょう。
1日数百件のメールは当たり前
日本企業では同僚や上司等社内の社員のデスクに行き、打ち合わせをしたり相談したりすることは今も続いている良くある光景であろう。
外資系企業でも同様に同僚や上司等に相談することはあるが、非効率と思われる行為を避けがちなビジネスマンは殆どのコミュニケーションをメールで済ませることが多い。
よって海外本社、海外事業所および日本法人社内からのメールは日本企業とは比較にならない程多い。
当然電話での無駄話も時間節約の為に避けるかもしれない。
というのも日本企業にありがちなノンビリした雰囲気で仕事出来るほど暇ではない。限られた時間を有効に使って皆業務に取り組んでいる。
タイトルが重要、そして自分宛以外のメールに時間を掛けない
朝、会社に出社してPC起動してメールの受信フォルダに新着メールが100件以上あることは日常的なことだ(現在はスマホのメールアプリと同期がとれているので24時間いつでも受信・返信可能)。
この膨大なメールを普通に処理していたら、それだけで膨大な時間を要する。
よって自分宛で無いメールは処理しない。担当外のメール等は他者に転送する。優先度の低いメールは空いた時間に処理する等ルールを定め効率よくメールを処理していく。
その中でメールの本文を見て優先度を判断していない。メールのタイトルと送信者によって優先度を判断することが多い。
敢えて言えば、どうでも良いメールは読まれることも無く削除される。実は外資系企業では普通のことだ。
そう、価値の無い物は用無しだが、メールさえも無用な扱いを受けることがある。
電話せずにメールで
未だにメールを見てその内容に応じて電話をするビジネスマンがいるか不明だが、外資系企業においてメールに関わることで電話するビジネスマンはメール黎明期でさえ無かった。
そのことでメールの受信数が多少増えるが、電話を受ける時間が減るので結果的に効率よくメールの処理が進む。
海外から色んなメールが飛び交う
海外本社の関係者を始め業務に関係する様々な社員等からのメールが飛び交う。
深夜就寝中にスマホで受信したメールの重要度によっては起きて即メールに対してアクションを起こす事は至って普通の出来事だ。
それはお互いどこに居てもメールの送受信が出来るこの現在の環境が作り上げたものだ。
しかし、休暇中はその旨メールシステムにて相手に分かる様になっているが、日本法人社員だけは何故か密かにメールを休暇中でも確認している。
まとめ
現在、スマホ等使えば24時間いつでもメールの送受信できるが、メールに振り回されない為に(大変緊急度が高いメールは除く)朝出社時には自分で決めた時間内(30分から1時間)に優先度の高い順にメールを処理していく。
また日中メールが来るたびに対応していたら、業務の処理が進まないので緊急度が無いメールタイトルに対しては即対応せず、自身の業務処理を優先させる。
そして午後の決まった時間にまとめてメールを処理する。
このように常時メールに振り回されるのではなく、メリハリをつけてメール処理をする。
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私は新卒時から外資系企業で働き始め、その後数回の転職を経験したことから外資系企業といっても本社が欧州にあるのかまたは米国でも東海岸なのか西海岸なのかでも社内の雰囲気が違い、例えば服装を大きく変わる。また日本法人内でのコミュニケーションでの英語頻度は、同じ外資系企業という括りであっても様々であった。
しかし共通して言える事は日本企業のように社内ローテーションによる人事異動はなく、各々専門分野を持ちそのスキルと経験に基づいたポジションに就いている。
ご承知の通り、外資系企業への転職において、英語力は一般的に重要な要素とされていますが、必ずしも全ての職種で英語力が必須というわけではありません。
英語力が無くても内定を得られる可能性のある職種とその理由をいくつか挙げてみましょう。
国内向け営業職:
外資系企業の多くは本社以外に海外現地法人があり、日本法人は日本国内市場を主なターゲットとしています(企業規模等によりAPAC本社を日本に設立している場合あり)。
営業職には営業部門責任者や各地方エリア等マネージャーもいれば実際の地方顧客を担当する営業職が存在します。
営業部門責任者に英語力が要求される事は当然ですが、地方エリア等マネージャーは、その外資系企業の日本法人の規模や組織又は海外にある本社とのコミュニケーション頻度等により英語力の要求度が変わってくる。
一方、地方顧客を担当する営業職の多くは日常業務を行うにあたり英語を使うことがない。例え海外の本社から日本法人へ出張等した際、地方営業所等に立ち寄ったとしても営業所等を管轄するマネージャー以外は英語でのコミュニケーションが出来ないという前提で海外の本社社員には通訳できる社員をアテンドさせるだろう。
ということで、国内向け営業職には採用にあたり英語力は重要視されないでしょう。
しかしながら、将来マネージャー職等の昇進を希望するのなら英語力はそのポジションに沿ったレベルで要求されるでしょう。
アシスタント職:
高度な英語力が求められないアシスタント職もあります。上司や同僚のサポート、スケジュール管理、電話応対などを通じて、英語力よりもコミュニケーション能力や組織力が求められることがあります。
特に地方営業所等の営業部門アシスタント職には英語力は求められないでしょう。
人事（HR）職:
人事部門では、社内コミュニケーションや採用活動、労務管理など、主に日本国内での業務が中心です。英語力はあくまで補助的な要素となることが多く、特に日本国内向けのポジションでは、英語よりも人間関係の構築や法律知識が重要です。
但し、日本法人の規模によっては人事部門が少人数で全ての業務をカバーすることがある。このように少人数だと海外の本社と英語を使い日常的にコミュニケーションすることになるでしょう。
まとめ
20代で外資系企業に営業職で転職を希望する場合、中途採用にあたり英語力が採用の可否判断材料とはならないでしょう(英語力があるに越したことはない)。
その他にアシスタント職または人事職にも同様な可能性があるが、営業職の方が求人案件の絶対数が多いので「営業職」を希望するのであれば若い20代にチャレンジしてみましょう。
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30代での外資系企業への転職は？
日本企業のグローバル化が進んでいるとは言え、未だ年功序列を意識した文化や生え抜き社員の育成で各々のスキルアップを図っています。一方、ご承知の通り外資系企業は、実力と成果主義であり、中途採用には即戦力となる人材を求めています。
よって外資系企業ではそのような雰囲気に順応でき、スキルと経験を持った人材を歓迎します。
そのため、スキルと経験を持ち合わせた30代を積極的に採用しています。
外資系企業は30代の採用に積極的！
リーマンショックや新型コロナウイルスに流行等により日本企業は新卒または第二新卒の採用の停止または半減をする日本企業が多く見られました。
しかし、その後ビジネス展開の為に社内の年齢構成を整えるべく層の薄い年代の人材をキャリア採用として積極的に補充しています。
外資系企業の日本法人の多くは日本に固定資産を保有しない一方日本法人に負債はなく、人的投資が積極的に行われています。特に30代でリーダーシップが期待でき、スキルや経験があり且つ成果ある実績を持ち合わせたマネージャークラスの人材確保には積極的です。
外資系企業への転職への成功
昨今、転職に関するメディアでの報道や転職に関わる転職エージェント(人材紹介会社)のメディアへの露出が拡大してきました。
現在も現職を退職して未経験の分野に挑戦する社会人がいますが、この記事のタイトルにあります通り「30代初めての外資系企業への転職成功への道」ですので、所属する組織を変えることがあってもこれまでのスキルや経験を活かした職を別の組織で得るという前提で解説していきます。
目標の設定…スキル・経験の棚卸
多くの転職希望者は、転職にあたり履歴書及び職務経歴書(日英両方)の作成にあたるでしょう。
ご承知の通り履歴書は決まったフォームに必要事項を記載すれば良いのですが、職務経歴書には決まったフォームはなく、転職希望者の特徴が示されます。
まずは、最初が肝心となります。
あなたが30代だとして新卒後10年前後の社会人経験を経ています。単に現職の職務内容に限定して転職活動としての目標とする職種ではなく、しっかり10年前後の社会人経験の棚卸をしましょう。
例え新卒後同じ企業で働いていたとしても10年前後の社会人経験であれば複数以上の職務内容に就き、スキルを身に付けた上で経験をすることで然るべき成果を出したことでしょう。
その10年前後の社会人としての成果を元に今後始める転職活動としての目標となる職種やポジションを設定しましょう。
スキル・経験の自己評価
日本企業では社会人としての経験やそれに基づく成果を謙虚に表現しがちです。
しかし、外資系企業ではしばしば、転職希望者のこれまでのスキルや経験を高く評価する傾向があります。それは文化の違いが影響していますが転職希望者のこれまで身に付けたスキルや経験が変わる事は一切なく、日本企業と外資系企業での評価の違いを誤解しないようにしましょう。
その上で、設定した目標である職種を得るために、武器となるあなたのスキルと経験とそれに基づく成果を示しご自身で評価しましょう。
そして、現在その評価に基づき、外資系企業で新たにポジションを得るに至ら過ぎると判断すれば、敢えて今後数年以内に未熟なスキルや未経験分野または然るべき成果を備えて転職活動をスタートするようにしましょう。
転職エージェントの複数選定
転職エージェントの利用には賛否があるでしょう。ご承知の通り、転職エージェントは求人企業からの依頼を受け、求人案件に見合った人材を発掘して、その人材を求人企業に紹介することを生業としています。
転職経験者の中には、「転職エージェントを利用するにあたり登録料の支払いがあった」等の苦情がありますが、それは転職エージェントが並行してコンサルティング業務を行っている場合がありそのコンサルティングに関する登録料です。
転職エージェントを本業としている企業は、転職希望者から一切費用の請求はありません。
また20代等で未経験分野でも再就職可能な求人案件は広く様々な求人媒体に掲載されており、手間をかけて転職エージェントを利用する必要はないでしょう。
さて、「30代初めての外資系企業への転職成功への道」では転職希望者のキャリアは、外資系企業が求めるマネージャークラス以上かもしれません。またはリーダークラスのスペシャリストかもしれません。
このような求人案件の多くは非公開案件として転職エージェントが求人企業から依頼されており、転職エージェント自ら人材を発掘しています。その行為は俗にいう「ヘッドハンター」が行うヘッドハンティングです。
また転職エージェントにも日本企業と海外から日本に進出している外資系企業があります。更に一般消費財を扱うデパートのように広範囲の業種および職種を扱う転職エージェントがある一方で一般消費財でもある商品のみを扱う専門店があるようにある特定の業種または職種を扱う転職エージェントがあります。
その上で転職エージェントと転職希望者との相性等ありますので複数登録(推奨: 3～5社)して転職活動を行いましょう。
言語スキル
多くの外資系企業では英語が公用語となっています。しかしながら、外資系企業であっても職種やポジションによって求められる英語コミュニケーション能力に違いがあります。
例1: 20代で地方営業所勤務営業職かつ上司は現地地方営業所マネージャーの場合、製品やサービスに関する資料等は英語で記載されている事はあっても日常的に英語を使いビジネス環境ではないかもしれません。
例2: 20代日本法人本社勤務財務職かつ上司は日本法人本社勤務財務部門マネージャーまたはディレクターの場合、上記例1:同様にキャリアは浅い。しかしながら海外本社担当部門等へのリポート作成、会議等に英語能力(コミュニケーション、読解力、文章作成等)が求められ日常的に英語を使うビジネス環境となるでしょう。
そうした中、「30代初めての外資系企業への転職成功への道」としては帰国子女のような英語力を求めませんが、リーダークラスのスペシャリストまたはマネージャークラス以上の求人案件の要件を満たすには最低限としてビジネス英語に不自由しない事が求められます。
また目安としてTOEICスコア800点を超えましょう。これはあくまでも目安です。
実例としてTOEICスコアが900点以上あり外資系企業の面接を受けたところ面接官が外国籍社員で全く英語コミュニケーションが取れず面接をパスしなかった転職希望者がいました。(私が在籍していた外資系企業への転職希望者の例、TOEIC等ペーパーテストは出来るが、ビジネスで英語コミュニケーションの経験が皆無だった)。
実例2としてTOEICスコアは600点台で上記同様外資系企業の面接を受け面接官である外国籍社員と何ら支障なく英語コミュニケーションが出来、面接をパスした。(上記同様に私が在籍した外資系企業への転職希望者で学生時英語を余り学ばなかったが、社会人として多々海外出張かつ日常的に英語コミュニケーションを行う職種であった為に外国籍社員とのコミュニケーションに支障がなかった。)
日常的に英語を使うビジネス環境は、所属する企業から与えられたポジション等によって左右されるが、TOEIC等のスコアは業務時間外に通える語学学校でテクニックを学べば短期間にスコアアップが出来る。
よって、TOEICスコアが低い転職希望者は、語学学校を利用する等で短期間にスコアアップして「30代初めての外資系企業への転職成功への道」のハードルを下げるようにしましょう。
また、転職希望者であるあなたが、現職と同業界への転職であれば業界内で使われる英語での専門用語も転職活動と並行して学んでおきましょう。
私が在籍した外資系企業の一つに医療機器メーカーの日本法人がありました。その医療機器メーカーでは心臓血管外科等で取り扱われる医療機器のビジネスをしていましたが、例えば「血管」を一般的な辞書で検索すると「blood vessel」又は「vessel」と検索できます。しかし、国内外問わず心臓血管外科等の診療科では「血管」を英語では「vascular」と示し、また「動脈」や「静脈」は別の英単語で表現します。このように同業界への転職であれば英語での専門用語を知る環境にあるので事前に学んでおきましょう。
柔軟性と適応力(順応性):
外資系企業は環境がダイナミックで、変化に柔軟に適応する能力が求められます。
日本企業では部門やプロジェクト等に多数の人材が関わり細分化され社員一人一人の責任や担当範囲が不明瞭な事が少なくありません。
外資系企業も世界規模では多数の人材が働いていますが、日本法人のみに限定して考えると日本企業に比べ大変フラットな組織構成で私がある外資系企業日本法人で部門責任者をしている時日本法人での上司は日本法人の代表でしたが、担当部門の上司は海外にある本社に在籍するVPとなります。日本企業と違い、外資系企業日本法人トップや海外本社の経営陣は、日本人の想像以上に簡単に入れ替えとなります。その後新日本法人トップや海外本社新経営陣の方針に沿うよう様々なところでアジャストできる能力が求められます。
このような背景から転職希望者が応募した求人案件のポジションが高ければ高いほど柔軟性と適応力(順応性)が求められます。
この事は面接時に面接官からケーススタディとして課題を与えられ柔軟性や適応力(順応性)を判断されるでしょう。
更にケーススタディを含め説明等を求められた時、論理性も同時に判断されるでしょう。
その時は必ずSTARメソッドを使いましょう。
STARメソッドのSTARとは、「Situation（状況）」、「Task（課題）」、「Action（行動）」、「Result（結果）」の頭文字をとった言葉で、このテクニックを使えば、面接官の質問や本質から逸脱することなく大切なことを答えることが出来ます。
グローバルマインドセット(多様性、ダイバーシティ)
日本企業は未だに日本人のみ、男性ばかりで思考も単一で異論を嫌う文化が残っています。
一方、ご存知の通り外資系企業は多様な国籍や文化を持つ人々が集まる場所です。異なるバックグラウンドを尊重し、協力する姿勢が求められます。転職希望者であるあなた自身のグローバルマインドセットをアピールすることで、チームでの貢献が期待されるでしょう。
この多様性が日本社会にない新しい発想のもと新時代を培っています。
自己マーケティングの強化
転職活動においては、日本企業では求人企業と転職希望者に上下関係が生まれ面接の場においてもその上下関係の雰囲気を感じながら面接が進んで行きます。
しかし、外資系企業では求人企業と転職希望者は至って対等です。
よって転職希望者自身を適切にアピールすることが重要です。履歴書や職務経歴書を充実させるだけではなく、特に面接時に過去の実績や成果を明確にアピールしましょう。
そして転職希望者がより価値があり魅力ある人材と求人企業に示すことが大切です。
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