あなたがもし外資系企業への転職を希望するなら、外資系企業と密接に連携している外資系の転職エージェントに登録しよう。
そこで外資系転職エージェントのメリットとデメリットを紹介しましょう。
また代表的な外資系転職エージェントを数社紹介します。
【外資系転職エージェントのメリット】
外資系企業本社からの信頼度:
未だ様々な外資系企業が日本に進出している。ほぼメディアで報道されないが、一般大衆とは縁のない様々な業種でさえも外資系企業が日本に新たに日本法人を設立している。
そのような初めて日本に進出する外資系企業は、当然人材を確保しなければならない。そこで日本で認知されている日本企業の転職エージェントを活用しない。それはその外資系企業に認知されていないからだ。
そして外資系企業は、その企業がある国でも認知されグローバル展開している外資系転職エージェントに人材採用にあたり適切な人材紹介を依頼する。
私の実体験ですが、医療機器関連のコンサルティングファームに在籍時に米国企業が新たに設立する日本法人のサポートを行った。その時、米国企業はロンドンに本社があり全世界３０か国以上にビジネス展開している転職エージェントに人材紹介の依頼を行った。私が所属する組織は、その転職エージェントが候補として紹介する人材の書類選考と面接を担当した。その上で米国企業のCEOと日本地域担当VPのよる最終面接が行われた。
専門知識とネットワーク:
外資系転職エージェントは、各業種(又は職種)に精通したコンサルタントらが外資系企業の求人情報や市場動向を捉えており、転職希望者のスキルやキャリアに適したポジションを見つける手助けをしてくれます。また、彼らのネットワークを通じて非公開求人にもアクセス可能です。
カスタマイズされたサポート:
外資系転職エージェントは、転職希望者のスキルセットやキャリアゴールに合わせて適切な求人企業を提案し、履歴書及び職務経歴書(日英両方)や面接の準備に関するアドバイスも提供してくれます。これにより、より効果的に求人企業にアプローチが可能です。
語学力の評価と向上:
外資系企業では英語力が求められることが多いため、外資系転職エージェントはあなたの外国語力を評価し、必要であれば向上させるためのアドバイスやトレーニングを提供することがあります。
私の実体験として、多くの外資系転職エージェントは面談時に外国籍のコンサルタントが登場します(特に事前の予告なく)。外資系企業勤務経験や外資系転職エージェントとの面談の経験が少ない方には戸惑うかもしれませんが、英語を用いて面談を行う事で実践的な英語コミュニケーション能力の評価が行われます。
選択肢の多様性:
外資系転職エージェントは、多くの外資系企業と連携しているため、転職希望者にとって認知していない外資系企業や他業種外資系企業の求人情報を得る事ができます。
特に転職活動が行き詰っている状態の時にキャリアパスを多角的に検討することができます。
国際的なキャリアチャンス:
外資系転職エージェントはグローバルな展開をしており、日本以外での国際的なキャリアチャンスに出会える機会があるでしょう。
また外資系企業の日本法人からの求人案件をその企業で職を得るきっかけにしつつ、外資系企業の日本法人以外、所謂海外本社や他の海外事業所で働くパスが作れるかもしれません。
外資系企業と親密度の高い外資系転職エージェントから過去の事例等を参考にキャリアパスを作りましょう。
【外資系転職エージェントのデメリット】
転職希望者のスキル及び経験による格差
外資系転職エージェントが転職希望者のスキル及び経験等を面談した上で評価する。その結果、価値が高いと判断した転職希望者への求人案件紹介やフォローアップに時間をかけるが、価値が高くないと判断された転職希望者は放置されることがある。
ただし、転職エージェントによって取り扱う求人案件の業種や職種が違い、同じ転職希望者であっても転職エージェントを変えると転職エージェントからの扱いが変わることがある。
外資系転職エージェント及びコンサルタントの質の差:
日本企業の転職エージェントであっても企業毎に特徴があるように、転職希望者から評価するに質に差が出てくる。
これが外資系転職エージェントとなるとその差が激しい。背景としては転職エージェントという生業をしていても外資系企業なので人材の流動化が激しく、実績のあるコンサルタントはキャリアアップ等の為に転職して外資系企業を去っていく。
このようにして外資系転職エージェントには優秀なコンサルタントが採用される一方で、転職エージェントのコンサルタントとしては唯一英語がネイティブというだけで未経験のコンサルタントが採用されている。このように外資系転職エージェントにはキャリアの高低激しいコンサルタントらが在籍しているが、転職希望者はいずれのコンサルタントが担当になるのか不明でコンサルタントの質と外資系転職エージェントの質に相関がない。
これは日本企業が組織的に業務に取り組む文化がある事に対して外資系企業は個々に割り当てられた業務に責任も付随して取り組む文化との違いかもしれない。
よって転職希望者自身の外資系転職エージェントに登録した際、担当となったコンサルタントを目利きする力量が重要となる。
情報の制限:
外資系転職エージェントを介することで、企業情報や求人情報がフィルタリングされる場合があります(日本企業転職エージェントでも少なからずあり得る)。そのため、直接情報収集する場合と比べて情報の制限がある可能性があります。
具体的に示せば、ご存知の通り転職エージェントは、人材を企業に紹介する事で企業から紹介料を得る生業としています。外資系転職エージェントは、転職希望者に求人案件を紹介するにあたり外資系転職エージェントは求人企業の内情や外部環境または求人案件が発生した背景等詳細に調査しています。
その調査結果は、転職希望者にとって有益な情報がある一方で、入社すれば転職希望者にとって好ましくない情報もあります。
しかし、この好ましくない情報を外資系転職エージェントは一切転職希望者に伝えません。
よって転職希望者は転職活動を他者に頼りすぎるのではなく、自らネット検索等で調べる力が必要となります。
限られた選択肢:
外資系転職エージェントは提携している企業の求人案件のみしか転職希望者に紹介できません。至って当然の事ですが、見落としがちなポイントです。
万能な外資系転職エージェントは存在しませんので、複数の外資系転職エージェントに登録して同時に転職活動しつつ適切にスケジュール管理しながら登録している外資系転職エージェントの数を管理しましょう。
個人情報の共有(漏洩):
外資系転職エージェントは転職希望者の履歴書や職務経歴書などの個人情報を扱うことになります。情報漏洩やプライバシーの懸念があるため、信頼性の高い外資系転職エージェントを選ぶことが重要です。
しかしながら現状としては外資系転職エージェントに在籍するコンサルタントが転職する際、そのコンサルタントが関わった転職希望者の個人情報も持ち出しています。
その後、コンサルタントが転職した外資系転職エージェントに渡り、不意に見知らぬ外資系転職エージェントから連絡を受けます。連絡を受けた時転職する気が無ければ無視すればいい事です。
有名な外資系転職エージェント例
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社
ロンドンに本拠地がある外資系人材紹介会社で日本法人は2000年に設立された。日本法人に在籍するコンサルタントの半数は外国人で、日本に進出する外資系企業が最初に日本法人設立時の人材を求める時に使われる事も多い。
また、人材紹介の業種と職種は多岐に渡り、金融、経理・財務、IT、法務・コンプライアンス、営業・マーケティング、人事、秘書・サポート業務、物流・購買・サプライチェーン、リテール、サービス業、医療・医薬、製造、エネルギー・インフラ、化学など幅広く取り扱っている。
国内外問わず数々の賞を受賞しており、日本でも日経新聞やNHKなど様々なメディアにも取り上げられている信頼できる外資系転職エージェントです。
マイケル・ペイジ・ジャパン株式会社
世界36カ国において141拠点を設けているグループでは正社員のみならず契約社員や派遣社員も紹介している。約200名いる社員の内40数パーセントが外国籍である。
また、人材紹介の業種と職種は多岐に渡り、経理・財務、金融、エンジニア、ヘルスケア、人事、法務、ライフサイエンス、マーケティング、オフィスサポート、購買・サプライチェーン、小売、営業、ITなど幅広く取り扱っている。
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
世界33カ国に展開し日本法人は2001年に設立した。東京のみならず横浜市と大阪市にオフィスがある。また正社員だけでなく、契約・派遣社員、アウトソーシング、ITソリューションズ（業務委託）の4つの分野で人材紹介サービスを提供している。
また、人材紹介の業種と職種は多岐に渡り、IT、デジタル、フィンテック、ライフサイエンス、製造業、経理・財務、金融、営業、マーケティング、人事、サプライチェーン、不動産、保険、法務、事務など幅広く取り扱っている。
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何かと不安が止まない転職活動。
転職エージェントを利用する事で、バラエティに富んだ求人案件を紹介してもらえると企み転職活動を進めたが、転職エージェントとの面談後先行きが見えなくなったと言う転職希望者はいないだろうか？
私の事例を含め、円滑に転職活動を進めるにあたり、転職希望者であるあなたにとって不都合な転職エージェントの判断の目安となれば良い。
転職エージェントは、必ず複数以上登録しましょう。
転職エージェントを利用する転職活動とはいっても各々転職エージェントへの認識が違うことでしょう。また転職が今回初めての方がいれば、数度の転職経験をお持ちの方もいることでしょう。
特に転職経験の浅い方にお願いしたい事は、「必ず転職エージェントは複数利用しましょう」という事です。かといって数多くの転職エージェントに登録すれば転職が効果的に進む訳ではありません。具体的には3～5社の転職エージェントを同時利用しましょう。
そうした中、一緒に転職活動をしていて不都合な転職エージェントは、切り捨てその後可能なら他の転職エージェントに登録して常時一定数の転職エージェントと共に転職活動を行いましょう。
不都合な転職エージェントとは？
転職活動がうまくいかない事を転職エージェントに責任転嫁してはいけませんが、人間同士のことですからどうしても相性等があります。結果的に転職希望者であるあなたの転職活動がうまくいく事を第一に考え行動しましょう。
ではあなたにとって「不都合な転職エージェント」とは、
適切な求人案件の提供不足:
転職エージェントが提供する求人案件が希少で、転職希望者の希望やスキルに合った案件が少ないため、選択肢が限られてしまう。
所詮、求人案件にある要件と転職希望者のスキルや経験のマッチングがなければ、その求人に応募したところで企業の書類選考をパスすることはない。一因としてその転職エージェントは、あなたのスキルや経験に見合った求人案件を持ち合わせていない可能性があります。またその転職エージェントが得意とする顧客の業界や職種があなたのキャリアと乖離があるのかもしれません。
コミュニケーション不足:
転職エージェントとのコミュニケーションが不十分で、希望条件や転職の目的が正確に伝わっていない可能性がある。
面談で転職希望者が転職エージェントに理解してもらいたい事が「希望条件」でしょう。転職エージェントに必要なスキルであるコミュニケーション能力に欠け、求人案件にある年収の額や勤務地が希望条件と開きがあるようだと、単純に転職エージェントには人の話を聞く能力に欠けているのかもしれません。
求人情報の不正確さ:
転職エージェントが提供する求人情報の正確性に欠け、実際の求人内容とのギャップが生じている場合。
求人案件に関する書類には、労働条件、要件または担当する業務内容が記載されている。この情報は求人企業によって作成されているが場合によっては内容が薄い場合があり、転職希望者としては不明内容について転職エージェントを介して確認する事となる。しかし、帰ってくる回答が質問内容に沿っていない、既に求人案件に関する書類に記載されている内容と乖離している場合がある。
希望条件の無視:
エージェントが自身の希望や要望を無視し、関連のない求人案件を紹介してくることがある。
このようなケースはないだろうと思うでしょう。しかし、私の実体験としてあります。まだ私が30代にならんとする時、大手転職エージェントR社に登録していたところ、東京に住み転居を伴わない転職先(これまでのキャリアを元に特定の職種)を探していました。そうしたところ愛媛県にある大手電機メーカー子会社の面接の誘いを受けました。事情を聞くと、R社の実績を残すことが理由でした。またその大手電機メーカー子会社から交通費が支給されるからと懇願されました。私は愛媛県の温泉に面接後行くことを目的に愛媛県に向かいました。
迅速な対応不足:
転職活動はタイムリーな対応が求められるが、転職エージェントの反応が遅いため、求人案件に対して既に内定者が出ていた。この対応不足にはメール等に対するレスポンスの遅延も含まれる。
ご承知の通り、転職エージェントは多くの転職希望者を抱えている。それは彼らにとって求人企業から紹介料を得る種だからである。しかしながら転職エージェント自身のマネジメント能力の欠如により転職希望者の意思をタイムリーに実行できず、求人企業にその意思を伝え応募書類を送付した時点で既に求人企業は内定を他者に出しており、選考叶わずとなる。
これは別の角度から見れば、転職エージェントとの面談時に転職希望者の価値を認識させることが出来なかった事に要因があるかもしれないので、他の転職エージェントとの面談時にはこのことを反省して売り込み方を考えて面談に臨みましょう。
登録情報の不備:
転職エージェントに提供した転職希望者の応募書類(履歴書・職務経歴書(日英両方))を元に転職エージェント社専用フォームに転記して求人企業に応募書類として送られる。しかし、その転記作業において転職希望者のスキルや経験を十分に理解するに足りる内容となっていない事がある。
あくまでもご参考までに、私自身は主に外資系企業に転職してその回数は少なくない。そのことも影響しているのか転職エージェントが求人企業の送った転職エージェント専用フォームの応募書類と私自身が作成した職務経歴書と乖離している時があるので、実際の求人企業との面接時には私自身が作成した職務経歴書を複数部持参して面接担当者に手渡ししている。
誠実さの欠如:
転職エージェントが求人企業からの手数料を優先し、転職希望者のキャリアや希望に真摯に向き合わず手あたり次第に転職希望者にその求人企業からの求人案件を紹介する。
フォローアップ又はフィードバックの不足:
面接後の進捗状況やフィードバックの提供がなく、転職活動の進展状況を把握できないことがある。
また面接が残念ながらパスしなかった場合、今後の転職活動の為にフィードバックは有益な情報となるが、その提供がない。
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転職エージェントとの面談は、各社一度きりの場合が殆どです。ということは、貴重な面談となるので事前に準備して転職エージェント主導ではなく転職希望者であるあなた自身が主導できるようにしましょう。
ご承知の通り、転職エージェントは数多く転職希望者と面談を行っており、その中には面談内容をルーティン化して機械的に熟している転職エージェントもいるでしょう。
よくある面談内容
- 既に転職希望者が送った履歴書・職務経歴書(日英両方)を元に、転職エージェントに自己紹介を行う。転職希望者が外資系企業を希望しかつある一定以上のポジションの獲得を狙っているのなら、初めから英語での自己紹介が求められる。この自己紹介は求人企業との面接の模擬と考えると良い。
- 今回転職希望者の目標となる業界・職種・ポジション及び最低希望年収の確認が行われる。
- 面談当日有効でその転職エージェントが保有する求人案件の紹介が行われる。
その求人案件の企業には知名度がある企業がある一方知名度があまりない企業がある。知名度が無いから将来のない企業ではないので転職希望者の認識を真っ新にして各求人案件の吟味が必要である。
また私自身の経験であるが、紹介された求人案件の中に外国籍企業でこの機会に日本法人を設立したばかりの外資系企業で日本法人での各部門責任者を募集する案件であった。このような求人案件こそ非公開案件で転職エージェントを利用しないと巡り合えない。
- その面談日に紹介を受けた求人案件に応募するか否かの判断をする。
- 今後の連絡手段や時間等を確認(転職希望者が現職の場合、緊急の場合の連絡手段を特定する場合がある)の上、面談終了となる。
転職希望者が行うべきこと
上記に書いた「よくある面談内容」に沿っているだけであれば、転職エージェントの保有する「転職希望人材」となり、転職希望者であるあなたの将来のキャリアパスやビジョンを見据えた転職活動には繋がりません。
- キャリアの目標と希望を共有する： これまでの経験や実績を元に自分のキャリア目標や希望する仕事の条件などを詳しく伝えましょう。どのような職種や業界に興味があるのか、今後のキャリアプランについて話し合います。
ここで過去の経験や実績に基づかない将来の目標やキャリアプランを話しても転職エージェントは一切耳を貸しません。日本資本の転職エージェントの一部には転職希望者の気を損ねる事が無いよう聞いている形を取りますが、結果として転職エージェントから信頼されないことでしょう。
- スキルや経験の共有： 過去の職歴や習得したスキル、資格などを転職エージェントに理解してもらいましょう。これによって、適切な求人案件を提案してもらうことができます。特に外資系企業への転職を希望される方は、直近受験したTOEICスコアを伝えましょう。
転職エージェントには各々専門分野(業種・職種)があり、転職希望者の専門性等に合わせた転職エージェントがアレンジされているはずですが、転職希望者であるあなたの専門性を示す用語を理解できない転職エージェントも一部います(転職エージェントの怠慢)。その時はあなた自身のプレゼンテーション能力を示す場ともなりますので未知の者にも理解できるように説明しましょう。これがあなたのコミュニケーション能力評価にも繋がります。
- 転職希望条件の明確化： 希望する給与水準や勤務地、労働条件など、転職に関する条件を具体的に話し合います。これによって、エージェントが適切な求人を探す際の指針になります。
昭和の時代と違い、転職希望者は明確に条件を伝えましょう。転職エージェントが困惑するのは、なんでも良いので職を得たいと希望する転職希望者です。現給を基準にした給与水準、勤務地等労働条件を明確に伝えましょう。
また、外資系企業のハイクラスとなる求人案件では、日本法人と労働契約を交わさず、海外本社法人と労働契約を締結する場合もあります。その条件は日本法人で契約された内容と細かさが全く違い、例えば、基本給以外のインセンティブ給の支払条件、国内外出張時の各種移動手段時の利用クラス、国内外出張時の諸経費の支払い条件等大変細かく決めることが出来ます。実例ですが、出張時の昼食後のスナック(所謂おやつ)に関する条項がありました。
- 履歴書や職務経歴書の整備： 転職エージェントは、転職希望者の情報を企業に提供するために履歴書や職務経歴書が必要です。必要な情報を正確に記載し、専門的な印象を与えるように心掛けましょう。
転職エージェントは、転職希望者との面談によって得た情報を既に受け取った履歴書または職務経歴書(日英両方)の修正を依頼する場合があります。これは転職に関するプロフェッショナルからのアドバイスですから、面談終了後等即修正しましょう。
- キャリアアドバイスの受け取り： 転職エージェントは転職に関するアドバイスを提供してくれることがあります。自分のキャリアについてのフィードバックや改善点を聞いてみることで、転職活動の方針を見直すことができます。
実際、私の転職活動において、閉塞感を感じていました。そこでこれまでのキャリアを活かして、これまで私自身が考えたことが無かった異業界への転職を勧められました。このことをきっかけに転職活動に明かりが差し込み転職活動を良い方向に進められました。
- 面談後の求人案件の紹介: 面談後転職エージェントは引き続き求人案件が出てくれば紹介すると告げ、面談を終了します。
しかしながら、本当に引き続き転職エージェントから転職希望者の経験等に見合った新規求人案件の紹介があるのは、先に自己紹介やスキルや経験を説明した時に、転職エージェントから転職希望者に商品価値があると判断された場合だけである。
転職希望者のスキルや経験の価値は、転職希望者自身で定めることは叶わず転職エージェントや求人企業によって決められる。よって貴重な面談の時間に転職希望者は積極的にご自身のスキルや経験を転職エージェントに売り込みましょう。
これは、横暴に売り込めば良いのではなく、高いコミュニケーション能力を発揮して転職希望者の商品価値を高めましょう。
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転職活動は初めてでも数回経験をしていても不安な事だらけである。
そうした中、転職希望者にとって大きな手助けになるいかも知れない転職エージェントとの面談が決まり、僅かな希望と同時に不安が生じるでしょう。
さて、転職における転職エージェントの立場を確認した上で、あなたにとって利用しがいのある転職エージェントとなるようにしっかり準備して面談に臨みましょう。
その前に初めての転職又は転職経験の少ない方に確認します。
ご承知の通り、転職エージェントは、求人企業から求人案件を元にその求人案件に見合うであろう転職希望者を求人企業に紹介します。そして求人企業がその転職希望者を採用する事で、転職エージェントは紹介料を得ることを生業としています。
転職エージェントはあくまでも求人企業の利益の為に活動するという事です。転職希望者のサポートを主な業務としていません。転職希望者が転職エージェントの活動でサポートの具合等に不平不満を訴える光景を散見しますが、これは転職希望者が転職エージェントの生業を理解していないことによるすれ違いから生じるものです。
いかなる転職エージェントでも面談が設定されたという事は、あなたに紹介できる求人案件がある事になります。
多くの転職希望者は既に転職エージェントに渡っている履歴書・職務経歴書(日英両方)を元に求人案件を紹介されるのだから、時間を割いて転職エージェントと面談しなくても良いだろうと考えがちです。
ここで大切なことは、転職希望者が転職エージェントと面談する機会を得たので有効に使うことです。
転職エージェントからの視点から見れば、受け取った履歴書・職務経歴書(日英両方)では理解できない転職希望者のコミュニケーション能力・人間性または求人案件によっては英語によるコミュニケーション能力を転職エージェント自ら検証することでしょう。
転職希望者は、貴重な面談の機会をどれだけ転職希望者のキャリアや将来性等を転職エージェントに売り込めるかが鍵となるでしょう。
だたし、相手となる転職エージェントが日本企業なのか外資系企業なのかでも対応を変えることが肝要となります。
日本資本エージェント
外資系エージェントに比べ、転職希望者に寄り添った対応に感じる方が多いだろう。
しかし、ビジネスに徹した外資系エージェントに比べ日本人気質が現れたものであり、転職希望者としては転職希望者の立場と転職エージェントの立ち位置を忘れずに接する事を忘れてはいけない。
現在転職エージェントの多くはリラックスした服装での面談と伝えがちである。しかし、当初説明した通り、転職エージェントは履歴書・職務経歴書(日英両方)では判断できない要素を確認する為に面談が設定される。
服装は求人企業での面接と同様の服装で面談に向かいましょう。
次に実際面談時に転職エージェントは転職希望者のコミュニケーション能力(日英両方)に大変関心を持つ。ご承知の通りどんなに能力のある人材であっても企業で働くにあたり如何なるポジションであってもコミュニケーション能力は大切な要素となる。
よって転職エージェントとのコミュニケーションは丁寧に焦らず相手の理解度に合わせましょう。
外資系エージェント
転職経験が幾ばくかある方であれば、多くの外資系のエージェントが日本でビジネスを展開していることはご存知でしょう。
日本資本エージェントに比べ外資系エージェントは、例え日本人であっても本質的な事を重要視している。
面談が設定されたという前提なので、転職エージェントは既に転職希望者が送付した履歴書・職務経歴書(日英両方)を元に幾ばくかの求人案件を用意しているでしょう。
しかしながら、履歴書・職務経歴書(日英両方)に記載されているキャリアと転職エージェントが保有する求人案件の要件と乖離していたら、全く相手にされないだろう。
その上で、外資系エージェントも日本資本エージェントと同様にリラックスした服装での面談を伝える事が多いが、この点においては多少リラックスした服装で面談に向かっても何ら転職希望者の転職活動に影響しないだろう。
また外資系エージェントとの面談では外国籍エージェントとの面談となる事が多い。日頃外資系企業等で日常的に英語をビジネスで使用している転職希望者であってもビジネスで使う専門的な用語を英語で表現できても転職に関わる英語を日頃使わない方も多いでしょう。
日頃使わない転職に関わる英語を用いて転職エージェントとのコミュニケーションを練習しておきましょう。
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